Servicedesk medewerker

• Woerden
• € 2.300 - 2.600 per maand
• 24 - 32 uur, 3 - 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Wil jij je steentje bijdragen aan het geven van een thuis aan mensen met dementie? Wil jij dit graag doen met een team van leuke collega's en uiteraard voor een goed salaris? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Servicedesk Medewerker!

wie ben jij

• Je hebt een afgeronde Mbo-/Hbo-opleiding, op facilitair of technisch gebied;
• Je hebt 1 a 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van techniek en onderhoudswerkzaamheden is een pré;
• Je hebt affiniteit met vastgoedmanagement.
• Je bent klantvriendelijk en gedreven om voor iedere klant de juiste oplossing te vinden.
• Je beschikt over een flexibele en hands-on mentaliteit.
• Je houdt van aanpakken, bent een echte doorzetter en denkt altijd een stap vooruit.
• Je bent iemand die graag samenwerkt in een hecht team.

wat ga je doen

Als Servicedesk medewerker ben jij degene die het verschil maakt voor het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze leidinggevenden van de verschillende woonhuizen. Jij zorgt voor persoonlijk contact en tevreden klanten. Je werkt nauw samen met jouw naaste collega’s binnen de afdeling Vastgoedmanagement. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van verzoeken/meldingen vanuit onze diverse zorglocaties. En de afstemming hierbij tussen locatiemanagers en onderhoudspartijen.

• Het telefonisch en per e-mail te woord staan van onze klanten over de verzoeken en meldingen;
• Eerste aanspreekpunt voor de locatiemanagers van de zorghuizen;
• Het beoordelen, registeren, opvolgen, najagen, controleren en afsluiten van storingen in het systeem;
• Het verstrekken en maken van opdrachtbrieven en contacten onderhouden met de diverse onderhoudsbedrijven;
• Het komen met initiatieven gericht op het verbeteren van de dienstverlening en het vergroten van de klanttevredenheid.

waar ga je werken

Het bedrijf is een jonge onderneming die zich richt op de ontwikkeling van bijzonder vastgoed. Ze groeien hard. Ze ontwikkelen kleinschalige woonhuizen voor ouderen met dementie. Daarnaast ook woonomgevingen waar het prettig wonen voor mensen met een (toekomstige) zorgbehoefte voorop staat.
De ambitie is er om binnen Nederland dé vastgoedontwikkelaar voor de zorg te zijn en een groot deel te ontwikkelen in Nederland. De expertise is er; de combinatie van vastgoed en zorg zit in het DNA. De vraag op de markt is er zeker!

• Hybride werken. 50% op kantoor en 50% thuis.

sollicitatie

Ben jij persoon die met vrijheid wil werken? Solliciteer en vergeet je CV niet!