Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

  • Dordrecht
  • € 2.200 - 3.018 per maand
  • 16 - 32 uur, 2 - 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • Gemeente Dordrecht

Ben jij behulpzaam en toe aan een volgende stap als klantenservice medewerker?! Dan is dit wellicht iets voor jou! Bij de gemeente Dordrecht kan je aan de slag bij het leukste klantenservice team... Een uitdagende functie waar je enorm veel kan leren! Benieuwd geworden? Dat begrijpen we! Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Een lekker salaris tot €3.018!

Veel ontwikkelingsmogelijkheden

Een veelzijdige functie

In een team met 35 klantenservice medewerkers

Tussen de 16 en 32 uur aan de slag!

Bij de gemeente Dordrecht

wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben je klantvriendelijk en in staat om verbanden te leggen. Je kan goed zelfstandig aan de slag gaat en bent behulpzaam. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

  • Je hebt al enige ervaring in de klantenservice.
  • Je bent flexibel inzetbaar, aangezien er geen vaste roosters zijn.
  • Je hebt eigen vervoer.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker behandel je de vragen van klanten die binnenkomen. Dit kan via de website, chat, WhatsApp, social media of telefonisch. Nu hoor ik je denken: wat voor vragen? :-) Dit is heel divers! Denk aan afspraken inplannen voor een paspoort, de WOZ waarde van een woning of het melden van zwerfafval. De meeste vragen zul je zelf beantwoorden, maar soms komt het weleens voor dat je het écht niet weet. Geen probleem! Dan zet je deze vraag door naar de juiste afdeling. Optimale dienstverlening?! Dat is waar jij voor gaat! Jij werkt voor 5 gemeenten waarvoor je vragen kan beantwoorden. Elke gemeente kent z'n eigen regels, dus de juiste informatie verstrekken is belangrijk. En dat kan jij dan ook als de beste!

waar ga je werken

Jij komt te werken voor Dienstverlening Drechtsteden en dit valt onder de gemeente Dordrecht.
Deze dienstverlening verzorgt ook voor een aantal andere gemeenten de dienstverlening. Het hele team bestaat uit 35 klantenservice medewerkers. Dit team wordt dagelijks operationeel begeleidt door een Dagverantwoordelijke. Het rooster wisselt per 4 weken, waarbij je op wisselende werkdagen wordt ingepland. Gemiddeld 24 uur per week, waarbij je aantal uren per week wisselen tussen 16 en 32 uur per week. De werktijden zijn van 8.30 – 17.00 van maandag tot en met vrijdag.

sollicitatie

Ben jij enthousiast? Dat begrijpen we! Solliciteer dan snel en wie weet kan jij snel aan de slag binnen dit bedrijf als klantenservice medewerker.

Vragen of hulp nodig?

Nog meer vragen? Geen probleem! Pak snel die telefoon en ik help je bij al je vragen.

Jill & Esra

Intercedent