Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker gemeente Den Haag

Klantenservice medewerker gemeente Den Haag

  • 's-Gravenhage
  • € 2.350 per maand
  • 16 - 40 uur, 2 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • gemeente Den Haag

Elke dag een ander verhaal en geen dag is hetzelfde! Werken bij de gemeente zorgt ervoor dat je geen moment verveelt. Als klantenservice medewerker gemeente Den Haag heb je een maatschappelijke verantwoordelijkheid door het beantwoorden van de vele vragen van de inwoners Den Haag. Ben jij iemand die graag advies geeft en heb je een vlotte babbel, lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

€2350,- bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur

Mogelijkheid tot contractverlenging

Maatschappelijk betrokken werk

Mogelijkheid tot hybride werken (na inwerken)

Werken voor de gemeente Den Haag!

Doorgroeimogelijkheden

wie ben jij

Je kan goed met verschillende systemen werken en vindt het leuk om meer daarover te leren.
Ook kan je makkelijk met mensen praten en weet je goed hun vragen duidelijk en helder te maken.
Daarnaast gaat het verwerken van gegevens jou goed af.

  •  MBO werk- en denkniveau.
  • Vloeiend  in Engels en Nederlands. We leren jou  overigens alle vaktermen!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker gemeente Den Haag begint jouw dag met goede kop koffie, het begroeten van jouw collega's en het opstarten van het systeem.
Je hebt de regie in eigen hand om zelf te kijken wat de nieuwtjes zijn en wat er allemaal gaat gebeuren. En weet je dat zodra de telefoon overgaat, het echte werk begint!

Je krijgt met allerlei onderwerpen te maken waar de (toekomstige) Haagse inwoners vragen over hebben. Dit zijn onderwerpen zoals parkeervergunningen, afval, belastingzaken en registraties. Samen kijk je met de klant op de website van gemeente Den Haag hoe je de vraag het beste kunt beantwoorden of maak je afspraken voor bijvoobeeld registraties.
Het mooie hieraan is, dat je leert wat er leeft in de stad, maar ook hoe deze zaken echt in elkaar steken.

waar ga je werken

Wat bijzonder is aan de gemeente Den Haag, is dat je alle ins en outs meekrijgt over allerlei zaken zoals ook bijvoorbeeld de lokale politiek tijdens de gezellige drukte van de verkiezingen.
Er gebeurt van alles wat in het gemeentehuis Den Haag en er hangt een fijne informele sfeer op de werkvloer waardoor je makkelijk met senioren of managers kunt praten.
De gemeente Den Haag vindt goede communicatie, zowel op de vloer als met de burgers dan ook heel belangrijk. Zo is de gemeente Den Haag dan ook ontzettend trots op de goede resultaten van hun klanttevredenheidsonderzoek.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Let op: zonder goede motivatiebrief kunnen wij je sollicitatie niet in behandeling nemen.
Van 19 tot 30 september zullen we je benaderen als je hebt gesolliciteerd voor deze functie.

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Marlies, Santoesha, Merel en Giovanna

Intercedent