Werk jij graag servicegericht en houd je van een persoonlijke benadering? Dan kan de klantenservice van VGZ wel eens de perfecte werkplek zijn voor jou! Bij VGZ staat zorg centraal! Dus ook goede zorg voor hun klanten. Op de klantenservice kan je dus het verschil maken. Interesse? Lees dan snel verder voor meer informatie.
VGZ biedt een uitgebreide training waarin je alles leert over de organisatie. Op de klantenservice krijg je gelijk veel verantwoordelijkheden dus zijn de volgende punten van belang:
Je komt te werken op de klantenservice van VGZ een van de grootste zorgverzekeringsmaatschappijen van Nederland. Dagelijks komen er via de klantenservice verschillende vragen binnen. Vragen kunnen gaan over zorgvergoedingen, aanmelden van geboortes, medicijnen, facturen of verzekeringspakketten. Je staat klanten vriendelijk te woord en denkt mee over passende oplossingen. Als er complexere vragen aan bod komen zorg je ervoor dat klanten worden doorverbonden met de juiste afdeling. Je bent een visitekaartje van VGZ en zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.
Voor je start met de training moet je in het bezit zijn van een WFT zorg certificaat. Heb je deze nog niet dan moet je deze eerst behalen. De eerste drie weken van de training zijn fulltime. Tijdens deze weken krijg je alle informatie over de producten en werkwijze van VGZ. Na deze drie weken volg je nog drie weken bel-training op basis van eigen beschikbaarheid. Alles gaat vanuit huis dus je kan je eigen werkplek bepalen
Als je bij Webhelp gaat starten, ga je starten in één van de grootste internationale organisaties binnen de klantcontact wereld. Webhelp staat voor gedrevenheid en kwaliteit. En dat, in een team van collega’s om je heen! Samenwerken is de basis om meer te bereiken en daar draagt ieder individu zijn/haar steentje aan bij. Tevredenheid en werkplezier staan voorop
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.