Terug naar zoekresultaten Thuiswerken: Medewerker klantenservice VGZ

Thuiswerken: Medewerker klantenservice VGZ

  • Rotterdam
  • € 11,00 per uur
  • 24 - 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Werk jij graag servicegericht en houd je van een persoonlijke benadering? Dan kan de klantenservice van VGZ wel eens de perfecte werkplek zijn voor jou! Voorop in gezondheid en zorg: bij VGZ staat zorg centraal! Dus ook goede zorg voor hun klanten. Op de klantenservice kan je dus het verschil maken. Interesse? Lees dan snel verder voor meer informatie.

wat bieden wij jou

€ 11,- per uur!

Betaalde flexibele training

Volledig thuiswerken + thuiswerkvergoeding

Elke dinsdag staat het geld al op je rekening!

Gezellige en informele werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

wie ben jij

VGZ biedt een uitgebreide training waarin je alles leert over de organisatie. Op de klantenservice krijg je gelijk veel verantwoordelijkheden dus zijn de volgende punten van belang:

  • Je bent in het bezit van je WFT zorg of bent bereid deze te behalen. Ben je al in het bezit? Dan krijg je een bonus van €400,-!!
  • Je bent empathisch en servicegericht.
  • Je bent in het bezit van eigen laptop of desktop.

wat ga je doen

Je komt te werken op de klantenservice van VGZ een van de grootste zorgverzekeringsmaatschappijen van Nederland. Dagelijks komen er via de klantenservice verschillende vragen binnen. Vragen kunnen gaan over zorgvergoedingen, aanmelden van geboortes, medicijnen, facturen of verzekeringspakketten. Je staat klanten vriendelijk te woord en denkt mee over passende oplossingen. Als er complexere vragen aan bod komen zorg je ervoor dat klanten worden doorverbonden met de juiste afdeling. Je bent een visitekaartje van VGZ. Jij zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt!

Voor je start met de training moet je in het bezit zijn van een WFT zorg certificaat. Heb je deze nog niet, dan moet je deze eerst behalen. De eerste drie weken van de training zijn fulltime. Tijdens deze weken krijg je alle informatie over de producten en werkwijze van VGZ. Na deze drie weken volg je nog drie weken bel-training op basis van eigen beschikbaarheid. Alles gaat vanuit huis dus je kan je eigen werkplek bepalen

  • Openingstijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag 8.00 – 18.00 uur

waar ga je werken

Bij Webhelp ga je werken in één van de grootste internationale organisaties binnen de klantcontactwereld. Webhelp staat voor gedrevenheid en kwaliteit. En dat, in een team van collega’s om je heen! Samenwerken is de basis om meer te bereiken en daar draagt ieder individu zijn of haar steentje aan bij. Tevredenheid en werkplezier staan voorop. Dat maakt dat werken bij Webhelp garant staat aan een goede werksfeer!

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Matthijs

Recruiter