Medewerker Grip op Data

• Heerlen
• € 2.817 per maand
• 36 - 38 uur, 4 - 5 dagen per week
• HBO
• APG

Wil jij aan de slag bij een grote, internationale pensioenuitvoerder voor de duur van minimaal één jaar? En ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende backoffice functie waarin je je kan ontwikkelen?

Lees dan snel meer over deze leuke functie als Medewerker Grip op Data bij APG! Een baan bij een mooi bedrijf met veel verantwoordelijkheid.

Dit is een doorlopende vacature. Heb je dus een lange opzegtermijn of ben je gewoon pas over een tijd beschikbaar? Solliciteer dan zeker ook!

wie ben jij

Als Medewerker Grip op Data vind je het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en je neemt hier een proactieve rol in. En niet alleen over van processen/systemen. Je bent ook bereid om jezelf continue te verbeteren!

Jij geeft zelf het goede voorbeeld. Ook stimuleer je collega’s binnen en buiten je eigen team om dit gedrag te volgen. Je bent breed inzetbaar en je kunt succesvol samenwerken met je collega's.

• Aantoonbaar MBO+, HBO of universitair werk- en denkniveau;
• Zeer goede communicatieve vaardigheden;
• Nauwkeurig en met een goede opbouw werken.

wat ga je doen

De deelnemer het juiste inzicht geven en uitkeren waar hij recht op heeft, is voor APG erg belangrijk. Dat is ook één van jouw doelen als Medewerker Grip op Data. Daarom worden voor het programma Grip op Data herstelwerkzaamheden voorbereid en uitgevoerd.

Als Medewerker Grip op Data zorg je ervoor dat klantvragen, verzoeken en klachten op efficiënte en goede manier worden afgehandeld.
Je analyseert en beoordeelt gegevens en complexe vraagstukken. Ook draag je zorg voor de vereiste vervolgacties, zodat de afhandeling klantgericht en volgens de gestelde richtlijnen en procedures plaatsvindt.
Verder prioriteer, verdeel en coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van (een deel van) het team.

Je ondersteunt de teammanager bij het verbeteren van de werkprocessen en signaleert zaken die niet goed gaan. Hierin neem je het voortouw om daadwerkelijk verbeteringen door te voeren.
Belangrijk in deze functie is:

• Actief samenwerken met je teamgenoten;
• Werken en processen vormgeven vanuit klantgerichtheid;
• Voortgang van de werkzaamheden bewaken, controleren en hierover rapporteren aan de teammanager.

waar ga je werken

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst. Voor huidige en toekomstige generaties. Voor nu, straks, en later.

• Hybride werken is het nieuwe beleid. APG voorziet jou in de facilitaire middelen zoals een laptop en telefoon om jouw werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren

sollicitatie

Spreekt deze vacature als medewerker Grip op Data jou aan? Wat houdt je dan nog tegen?!
Solliciteer snel door te klikken op de knop hieronder, dan bellen wij je binnen 24 uur!

Graag ontvangen wij je CV én motivatiebrief.