Medewerker Eerste Lijn

  • HAAREN
  • 20 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 11,65 per uur

Ben je die dienstverlenende kandidaat die flexibel is én op zoek naar een parttime baan voor de komende jaren? Kun je ons overtuigen waarom jij de beste kandidaat bent voor het TIP (telefonisch informatie punt) bij de Gemeente Haaren en als gastvrouw / gastheer? Lees dan snel verder voor meer info!

Voor de Gemeente Haaren zoeken wij een kandidaat die per 1 juni beschikbaar is voor minstens 20 uur in de week. Dit betreft een functie voor lange tijd met de vermoedelijke duur tot 1 januari 2021 ! Werkdagen zijn in overleg, waarbij de voorkeur uitgaat naar minimaal 4 dagen beschikbaarheid.

Het betreft een functie voor Medewerker Eerste Lijn. Als medewerker eerste lijn (Klant Contact Centrum) verstrekt de gemeente informatie aan burgers en andere organisaties via alle kanalen; telefoon, aan de receptie en de verschillende balies, via de digitale kanalen. Jouw werkzaamheden zullen voornamelijk plaatsvinden binnen TIP (telefonisch informatie punt) en als gastvrouw / gastheer. Jij bent voor allerlei informatievragen aanspreekpunt voor de klant, beantwoord zoveel mogelijk de vragen zelf of verwijst op de juiste manier
door naar collega's. In deze functie ben je mede verantwoordelijk voor de professionalisering van de Eerste Lijn in de Gemeentewinkel. Je bent op deze manier dus het visitekaartje voor de Gemeente Haaren!

Wie zoeken wij?
Je hebt een opleiding afgerond, gericht op (publieke) dienstverlening. Je bent klantgericht en dit zit in je genen. Bovendien beschik je over een positieve en gastvrije uitstraling. Je werkt graag in teamverband. Het is belangrijk dat je snel digitaal kunt schakelen. Ook in stressvolle situaties blijf je klantvriendelijk en verlies je niet de aandacht voor kwaliteit.

Salariëring afhankelijk van opleiding en ervaring in schaal 6 van de CAR-UWO cao afhankelijk van ervaring. Reiskosten worden niet vergoed.

Ben je de persoon die per 1 juni beschikbaar is? Flexibel zowel in beschikbaarheid als in skills? Pik je de dingen snel op? Heb je goede digitale vaardigheden en kun je schakelen tussen meerdere systemen? Dan zijn we op zoek naar jou! Reageer op deze vacature middels de Tempo-Team website met recent cv en motivatie!

* Alleen sollicitaties middels de rode solliciteer button op de website van Tempo-Team worden in behandeling genomen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Eef van den Broek