Medewerker klantenservice, extra taal

• Barneveld
• € 13,00 - 16,00 per uur
• Vast dienstverband
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Klanten helpen en adviseren is de core business van onze opdrachtgever. Jij komt aan het werk in een dynamische en groeiende werkomgeving! Bij een opdrachtgever waar je direct op contract kunt! Je staat klanten te woord die vragen hebben over de creditcard gegevens.
Je begint je nieuwe baan met een twee weken durende opleiding. Zo leer je alle fijne kneepjes van het vak! Een beter start kan bijna niet toch? Daarnaast bieden ze jou veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.

wie ben jij

Jij bent iemand die mensen graag een luisterend oor biedt. Je vind het leuk om mensen te helpen en gaat hierbij oplossingsgericht te werk. Jij bent ook niet bang om de telefoon op te nemen! Daarnaast spreek en schrijf je vloeiend Nederlands, Engels en een extra vreemde taal.

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal B1 niveau (schriftelijk en mondeling) en een extra taal (Spaans, Duits of Frans)
• Ervaring in een callcenter is een pré
• Je beschikt over mbo-niveau

wat ga je doen

Jij bent de contactpersoon van de klant! Met creditcard gerelateerde vragen komen ze bij jou terecht en jij gaat op zoek naar een oplossing. Dit doe je zowel in het Nederlands en Engels. Iedere dag heb je wel iemand anders aan de telefoon en dat maakt je werk enorm divers en leuk! Zo kan je vragen verwachten over saldo inzichten of het aanpassen van het kredietlimiet. Het beantwoorden van de mail en het invoeren van het klantencontact hoort ook tot jouw takenpakket. Saai is jouw werk dus niet!
Daarnaast begin je je eerste twee weken met een opleidingstraject. Zo kan jij met veel zelfverzekerdheid aan de slag en heb je ook echt het gevoel dat jij onderdeel bent van de organisatie!

• Beantwoorden van de mail
• Kleine administratieve taken
• Telefonisch vragen beantwoorden van klanten; creditcard gerelateerde vragen

waar ga je werken

Je komt te werken bij een dynamisch en internationaal bedrijf! Een enorme kans dus. Iedere dag krijg je iemand anders te spreken en geen dag ziet hier hetzelfde eruit.
Je komt te werken binnen een gezellig team. Als je begint zorgen zij ervoor dat jij je direct onderdeel voelt van de organisatie! Goede service, flexibiliteit en kwaliteit is waar deze opdrachtgever voor staat!

sollicitatie

Word jij de nieuwe Medewerker klantenservice van deze succesvolle en groeiende organisatie? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel! Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten. Wie weet, tot snel!