Terug naar zoekresultaten Projectmedewerker Belastingdienst

Projectmedewerker Belastingdienst

  • Almere
  • € 15,85 - 20,65 per uur
  • 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • De Belastingdienst

Ben jij iemand die zich goed kan inleven? En luister je graag naar iemands verhaal? Kom werken als projectmedewerker bij de Belastingdienst in Almere! Jij hebt de belangrijke taak om dossiers te behandelen en burgers te woord te staan. Een baan waar je Ă©cht het verschil kan maken! Lees snel verder.

wat bieden wij jou

Geld! Een bruto-uurloon tussen € 15,85 - € 20,65

Werk 24, 32 of 36 uur per week, jij kiest!

Opdracht t/m eind 2023 met optie tot verlenging!

Een betekenisvolle baan in een dynamische omgeving

Toegang tot online trainingen en cursussen

DĂ© kans om voor de Overheid te werken!

wie ben jij

Als Projectmedewerker ben je gedreven en enthousiast in het werk dat je doet! Daarnaast ben je empathisch en heb je gevoel voor de belangen en behoeftes van gedupeerde ouders en kinderen. Je staat sterk in je schoenen en laat je niet uit het veld slaan door complexe vraagstukken. Je bent zowel sociaal als zakelijk ingesteld waarbij je een juiste balans weet te vinden door een luisterend oor aan te bieden, de jongeren/ouders te adviseren en waar nodig hen door te verwijzen naar de juiste afdelingen, instellingen en organisaties. Ook kun je snel schakelen en ben je een kei in het organiseren van je eigen werk! Herken je jezelf in de volgende punten?

  • Je beschikt over mbo (plus) werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact
  • Deze competenties omschrijven jou: oplossingsgericht, stressbestendig en flexibel
  • Er is bij jou geen sprake van loonbeslag of andere financiĂ«le problemen. Ook kun je zonder problemen een VOG aanvragen
  • Je bent per 1 september of 1 oktober beschikbaar

wat ga je doen

Voor de nieuwe regelingen en het nieuwe project wat opgericht zal worden, zijn wij op zoek naar meerdere Projectmedewerkers. Als Projectmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het oppakken en afhandelen van alle 2e-lijns complexe vragen die vanuit de 1e lijn (Serviceteam) worden doorgezet. Je gaat werken met gevoelige dossiers en complexe situaties waarbij je zult bellen met jongeren en volwassenen die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Je helpt ze waar mogelijk, verwijst ze naar de juiste instanties en speelt in op de behoeftes van de doelgroep.

Een andere belangrijke uitvoerende taak is het telefonisch contact opnemen met “bijzondere situaties” zoals: kinderen die in de schuldsanering zitten. Hier zullen we contact mee opnemen om deze bijzondere doelgroepen op de juiste manier te kunnen helpen. Uitleg van de regeling, het bieden van een luisterend oor en bepalen en uitzetten van vervolgstappen zijn daarin de belangrijkste taken.

Daarnaast zal de projectmedewerker zorgen voor de administratieve afhandeling van de vraag in de daarvoor bestemde systemen.

waar ga je werken

Je komt te werken op de afdeling UHT. De UHT (Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagenaffaire) is de organisatie die in 2020 nieuw is opgericht om de mensen die gedupeerd zijn door het onterecht stopzetten van toeslagen tussen 2005 en 2019 te helpen en te compenseren. Met meer dan 1.000 medewerkers zijn wij de steun en toeverlaat van gedupeerden en nabestaanden. Onze organisatie is bijzonder wendbaar en open. We moeten snel kunnen inspelen op nieuwe regelgeving en actuele ontwikkelingen.

Binnen de organisatie UHT bevindt zich een bijzonder onderdeel genaamd Cluster Nieuwe Regelingen die verantwoordelijk is voor de overige en aanvullende compensatieregelingen zoals; Kindregeling, Ex-partner regeling en HZK (huur, zorg en kindgebonden budget). Deze regelingen moeten richting het einde van het jaar in uitvoering gaan.

sollicitatie

Ben jij enthousiast over deze functie en wil jij met ons in gesprek komen? Reageer dan snel, want bij voldoende geschikte kandidaten sluiten we de vacature.

Vragen of hulp nodig?

Voor vragen of opmerkingen stuur een e-mail!

Shannon

Recruiter