Medewerker Burgerzaken

• Alphen aan den Rijn
• € 14,46 - 21,16 per uur
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Parttime of fulltime werken? Een job voor een mooi salaris? Mét de mogelijkheid om bij de gemeente in dienst te treden?

Lees dan snel verder, want dit is jouw volgende baan!

wie ben jij

Jij bent klant- en samenwerkingsgericht! Belangrijk is dat je overeind blijft in stressvolle situaties. Daarnaast zijn je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid goed en spreek je één of meerdere moderne talen. Je hebt een flexibele houding. Ook denk je liever in oplossingen dan in problemen.
Je bent bereid om in roosterdiensten te werken. Het kan voorkomen dat er gevraagd wordt of je op een vrijdagavond of zaterdagmorgen kan komen.

• MBO+ /HBO werk- en denkniveau (minimaal afgeronde MBO-4 opleiding)
• Bij voorkeur opstapcursus/basismodule Burgerzaken
• Voorkeur voor ervaring met applicatie key-2-burgerzaken/portaal Burgerzaken
• Voorkeur voor ervaring met baliewerkzaamheden burgerzaken
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Woonachtig in de regio

wat ga je doen

Je gaat werken in de 1e lijn binnen het team Burgerzaken. Dit team bestaat uit ca. 30 medewerkers waarvan een deel flexibel. Je bent als medewerker 1 e lijn het aanspreekpunt voor inwoners voor burgerzakenproducten. Je handelt alle (complexe) vragen aan de balie zelfstandig af. Je herkent en voorkomt identiteitsfraude. Ook verwerk je gegevens in verschillende applicaties en verstrekt informatie over de registratie van persoonsgegevens. Samen met de andere collega’s werk en denk je actief mee over de verdere ontwikkeling van de Alphense dienstverlening. Met je flexibele instelling
ben je in staat om mee te bewegen op de veranderingen die zich continue aandienen.

waar ga je werken

Burgerzaken zit midden in een boeiende transformatie. De Landelijke Aanpak Adreskwaliteit, waar Alphen aan den Rijn bij is aangesloten, laat een verschuiving zien van aanpakken naar preventie. Een preventieve aanpak begint met kwalitatief hoogwaardig identificeren, één van onze kerntaken die uitdagender en complexer wordt. Zeker met de komst van de digitale identiteit. Deze verandering vraagt om toewijding, kennis en creativiteit.
Gemeente Alphen aan den Rijn treedt daarom buiten de gebaande paden om nieuwe wegen te verkennen. Verantwoordelijkheid en vertrouwen gaan hierbij hand in hand. We sturen op resultaat, niet op inzet of aanwezigheid. Leidinggevenden houden de regie en inspireren medewerkers om hun eigen rol te pakken en enthousiast uit te dragen. Door het benutten van de persoonlijke drijfveren en kwaliteiten van de medewerkers werken we samen aan de ambitie om een goede, zo niet de beste werkgever in gemeenteland te zijn.

sollicitatie

Klinkt goed hè? Reageer met een geupdate cv én motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!