Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice ANWB

Medewerker klantenservice ANWB

  • Groningen
  • 16 - 28 uur, 7 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,18 per uur

Wil jij graag aan de slag als klantenservice medewerker waarin jij jouw dienstverlenende karakter kan inzetten? Dan hebben wij de ideale baan voor jou, en ga per 31 mei aan de slag bij de ANWB in Assen!

Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker krijg jij klanten van de ANWB aan de lijn tijdens de drukke spitstijden op de Nederlandse wegen. Dat betekent dat jouw werktijden veelal in de ochtend of eind van de middag zullen zijn. Samen met je collega’s zorg je er voor dat weggebruikers bij pech zo goed en zo snel mogelijk weer hun weg kunnen vervolgen. Met jouw empathisch vermogen zorg jij ervoor dat een klant gerust en veilig wordt gesteld. Door jouw ervaring stel jij de juiste vragen en weet jij precies welke hulp jij moet in schakelen. Op een snelle en volledige manier maakt jij vervolgens een compleet dossier aan en zorg jij ervoor dat de Wegenwacht op weg gaat naar de klant.

Wie ben jij?
Jij hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 4. Vanwege het flexibele karakter van deze baan woon jij maximaal 45 minuten reisafstand van de ANWB Alarmcentrale en bij voorkeur heb jij beschikking over eigen vervoer. Jij bent inzetbaar tussen de 16-28 uur per week en bereid om in de vakanties meer dan 20 uur te werken. Werktijden liggen tussen 07:00 uur tot 12:00 uur of 16:00 uur tot 20:00 uur.

Als klantenservice medewerker krijg jij daarnaast een betaalde training van in totaal 19 dagen waarbij je zowel theorie krijgt als “on the job” verder getraind gaat worden, hoe leuk is het dat het zo gevarieerd is!

Wat krijg jij ervoor terug?
- Een goed startsalaris van €10,18 bruto per uur.
- Aantrekkelijke toeslagregeling voor de wisselende werktijden.
- Gezellige collega’s waardoor er een goede werksfeer hangt met leuke team uitjes
- Een eindejaarsuitkering naar rato van werkzame maanden en uren
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden

Jouw werkomgeving:
De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales in Den Haag en Assen. Een baan bij de ANWB is een baan bij een unieke organisatie. Een organisatie met 4 miljoen leden, die talloze producten en diensten levert voor onze mobiliteit en vrijetijdsbesteding.

Wil je meer weten over deze uitdagende baan als klantenservice medewerker? Bel dan met Niek (tijdens kantoortijden) bereikbaar op: 038-4261978. Liever whatsappen? Stuur dan een berichtje naar 06-22329410.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Niek, Reuvekamp