Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker bij de gemeente

Klantenservice medewerker bij de gemeente

  • Alphen aan den Rijn
  • € 14,00 - 16,28 per uur
  • 32 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Voor een mooi salaris bij de grootste gemeente van het Groene Hart aan de slag? Ga je graag met inwoners het gesprek aan, zoek jij naar het beste antwoord op hun vraag? Hou je van het oplossen van problemen? Dan is het team KCC de juiste werkplek voor jou!

wat bieden wij jou

Een aantrekkelijk salaris!

Mooie werkervaring op je cv

Tijdelijk tot 31-12 met kans op verlenging

32 uur per week verdeeld over 4 dagen

Gratis toegang tot honderden online cursussen

wie ben jij

Je bent klantgericht, samenwerkingsgericht, gemotiveerd en creatief. Zo bereik je de beste resultaten. Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel. Je denkt in kansen en mogelijkheden en bent altijd bezig je werkzaamheden verder te verbeteren.

Herken jij je in het onderstaande? Dan zit je bij ons goed. Je komt in een warm, hardwerkend team. Jij bent die nieuwe collega die:

  • Minimaal MBO werk-en denkniveau heeft
  • Goed kan doorvragen, analyseren, inschatten en adviseren zodat de klant goed geholpen is
  • Communicatief vaardig is en met verschillende gesprekstechnieken de vraag van onze inwoner helder kan krijgen
  • Positief en belangstellend is ingesteld en om kan gaan met veel verschillende situaties
  • De Nederlandse en Engelse taal beheerst in woord en geschrift
  • Harde eis: ervaring bij een gemeentelijke instelling

wat ga je doen

Je bent werkzaam bij ons Klant Contact Centrum Publieksdienstverlening en het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je gaat zelfstandig vragen beantwoorden die binnenkomen via de telefoon.

  • Vergunningen
  • Reisdocumenten
  • Naturalisatiezaken
  • Registreren van meldingen

waar ga je werken

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.
Je zit binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega’s en een teamleider. Een groot aantal collega’s werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van
diverse samengestelde teams.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature als Klantenservice Medewerker in Alphen aan de Rijn? Solliciteer dan snel!
Twijfel je of heb je nog vragen bel of mail ons via 071- 5120688 of servicepunt71@tempo-team.nl

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen!

Roumaissa