Terug naar zoekresultaten Customer service medewerker

Customer service medewerker

  • 's-Hertogenbosch
  • € 1.885 - 2.874 per maand
  • 32 uur, 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

We zijn voor onze opdrachtgever op zoek naar een customer service medewerker, die het leuk vind om klantgericht te werken via de telefoon en e-mail. Klinkt leuk he!

Lees snel verder wat de vacature nog meer te bieden heeft.

wat bieden wij jou

Salaris op basis van kennis & ervaring

Bijzondere werkomgeving

32 uur per week!

Orgaan van de gemeente

Den Bosch

wie ben jij

  • Klantvriendelijk en servicegericht
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
  • Representatief
  • Proactief, accuraat en stressbestendig
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
  • Flexibel en collegiaal
  • Ervaring op klantenservice is een eis
  • Een afgeronde MBO4 opleiding

wat ga je doen

  • het telefonisch verstrekken van informatie en advies aan inwoners
  • Het registreren en bewaken van klachten/meldingen en het doorsluizen naar de juiste afdeling
  • Het plannen van afspraken voor grofvuil, snoeiafval, wit- en bruingoed. Het plannen van afspraken voor het plaatsen of het repareren van inzamelmiddelen
  • Het verwerken van (aan)vragen via de mail en website
  • Het ontvangen en aanmelden van bezoekers aan de balie
  • Het proactief constateren van knelpunten en problemen
  • Het uitvoeren van diverse licht administratieve werkzaamheden

waar ga je werken

De afdeling Afvalstoffendienst is één van de zes afdelingen binnen de sector Stadsbeheer. De afdeling  levert een belangrijke bijdrage aan een leefbare en levendige stad. We verzorgen afvalinzameling in de gemeente ’s-Hertogenbosch en omliggende gemeenten. We exploiteren en beheren twee milieustraten. Daarnaast verzorgen we de afvalinzameling bij circa 3.000 bedrijven en instellingen. Onze kernwaarden zijn lokaal, duurzaam, betrouwbaar en marktconform.

Wij zijn trots op ons werk en op de resultaten die we boeken. Als uitvoerende afdeling staan we volop in de belangstelling bij bestuur en inwoners. Door ons werk en directe contacten met inwoners, ondernemers en tal van organisaties zijn wij de extra oren en ogen van de gemeente. We zijn zichtbaar en benaderbaar, we zoeken naar oplossingen (maatwerk) en we zijn gericht op samenwerking, zowel binnen de afdeling als daarbuiten.

sollicitatie

Ben jij net zo enthousiast als wij? En kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Marjet Boon

Intercedent