Sales Supportmedewerker

• Tiel
• € 2.500 - 2.800 per maand
• Vast dienstverband
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• HBO

Krijg jij energie van tevreden klanten? Ben jij communicatief vaardig en niet bang om snel die telefoon op te pakken? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! Namelijk die van sales support medewerker bij één van de grootste zuivelproducenten in Europa! Dus zet jouw glaasje melk maar even aan de kant en lees snel verder als je van customer service wel kaas hebt gegeten!

wie ben jij

Jij staat klaar om klanten een goed gevoel te geven als dingen niet helemaal gaan als gepland. Fouten zijn menselijk maar persoonlijke connectie tussen jou en de klant ook. En daarom kan jij probleemoplossend te werk gaan en elke uitdaging aan. Zodat je ook die lach :) weer op het gezicht kan toveren van de klanten. En ook van jezelf ;)

• Een afgeronde MBO/HBO opleiding (het liefst een commerciële opleiding);
• Ervaring in een soortgelijke functie in bvb de customer service;
• Een gestructureerde en probleemoplossende werkhouding;
• Goede beheersing van de Engelse taal;
• Verantwoordelijkheidsgevoel over je eigen gebied;
• Snel kunnen schakelen en problemen van collega's kunnen oppakken
• Ervaring met administratieve systemen;
• Werkbalans kunnen houden en weten welke balletjes je in de lucht moet houden.

wat ga je doen

De orders zijn binnen! Jouw collega's van sales hebben weet hun beste beentje voorgezet. En nu is het jouw beurt. Problemen kunnen in het leveren van orders nog in een klein hoekje zitten maar daarom ben jij daar. Het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij bewaakt de kwaliteit van de orders en zorgt dat deze in goede orde aankomen. In een hecht team staan jullie klaar om elkaar op te vangen. De dagen vliegen voorbij als je elk probleem oplost met je team aan je zijde.

• Customer service bieden om het levertraject goed te laten verlopen;
• Kwaliteit van de producten bewaren;
• Klachten snel oppakken en verwerken;
• Relatiebeheer tussen klant en jouzelf;
• Soms op project basis werken tijdens grotere leveringen;
• Administratief borgen wat je doet zodat jouw team ook op de hoogte is;
• Schakelen tussen verschillende partijen zoals de groep die chauffeurs levert en de klanten;
• Verantwoordelijk voor de gehele levering van Nederland!

waar ga je werken

Eén team, één taak. Het goed leveren van lekkere zuivelproducten zoals bijvoorbeeld Zwitserse brood- en fonduekazen. In dit gezellige team ga jij aan de aan de slag. Samen met jouw collega's in een open office kan jij jouw werk goed doen. Twee dagen op kantoor en de rest mag zelfs thuis! Hybride werken wordt gestimuleerd. Een fijne werksfeer waar jij goed aan de bak kan!

• Hybride werken, twee dagen op kantoor
• Thuiswerksupport en -vergoeding
• Gezamenlijke lunch en teamuitjes
• Ruimte voor persoonlijke groei via oa Good Habitz
• Persoonlijke begeleiding en veel aandacht voor het inwerktraject
• Dertiende maand'
• Laptop van de zaak
• En natuurlijk heel veel fun op de werkvloer. Tafeltennis en -voetbal bijvoorbeeld!

sollicitatie

Dit klinkt als een geweldige uitdaging toch? Grijp je kans en solliciteer nu!