Terug naar zoekresultaten Medewerker webcare en service

Medewerker webcare en service

  • AMERSFOORT
  • 24 - 32 uur, 4 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,97 per uur

Voor Vereniging Eigen Huis zijn wij per direct op zoek naar enthousiaste helpdeskmedewerkers voor de afdeling webcare en service. Het betreft een functie voor 24-32 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen. Verder kun je maximaal twee avonden in de week tot 21:00 uur 's avonds ingezet worden.

Als helpdeskmedewerker webcare en service sta je leden schriftelijk, digitaal (whatsapp, mail en chat) en telefonisch te woord. Je behartigt de belangen van de leden door (potentiele) leden te begeleiden, ondersteunen, informeren en te adviseren. Daar waar nodig en mogelijk adviseer je het lid en/of zakelijke partijen proactief over de producten, diensten en lopende acties.

Onze opdrachtgever is trots op de hoge klanttevredenheid en wil graag dat jij daaraan bijdraagt.

Wij zoeken nieuwe medewerkers met het volgende profiel:
- Competenties: klantgericht, resultaatgericht, stressbestendig, communicatief vaardig en in het bezit van probleemoplossend vermogen.
- Ervaring opgedaan als callcenter medewerker is een pre;
- Woonachtig in Amersfoort en/of directe omgeving is een pre;
- Je dient digitaal onderlegd te zijn, je bent bekend met social media en je weet hoe je een boodschap online overbrengt.
- Affiniteit met eigen woningbezit is een pre.
- MBO werk- en denkniveau.

Het salaris voor deze functie bedraagt €10,97 bruto per uur.

Voor deze functie dien je een VOG op te vragen. Indien je door de screening komt, worden de kosten hiervan vergoed.

Voordat je gaat starten als helpdeskmedewerker volg je een training die gepaard gaat met een opleidingsovereenkomst.
De training vanaf 15-6-2018 is fulltime (5 dagen in de week) en duurt 1 á 2 weken. De start is verder wel per direct.

Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een callcentervaardigheden- en competentietest.

Heb je interesse in bovenstaande functie en voldoe jij aan het profiel? Reageer dan op deze vacature met je motivatie en CV!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Krijnen-Bos, Alheny