Medewerker IT Helpdesk / IT Support

• Veenendaal
• € 2.300 - 3.000 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Werk jij graag in een succesvolle en dynamische organisatie, neem je initiatief en lijkt het jou leuk om
vraagstukken met betrekking tot processen en applicaties uit te zoeken? Dan zijn we op zoek naar jou! Onze opdrachtgever zoekt namelijk een medewerker IT Helpdesk / IT Support! Vanaf dag 1 ontvang je een contract en ben je in dienst bij het bedrijf! Hoe gaaf is dat! #vastdienstverband

wie ben jij

• MBO+ werk en denkniveau in een bedrijfseconomische of ICT richting
• Ervaring met applicatie support/ servicedesk werkzaamheden
• Kennis  van ERP systemen
• Je beheerst de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift

wat ga je doen

Als medewerker IT Helpdesk / IT Support ben je verantwoordelijk voor het bieden van functionele support aan de gebruikers (franchisenemers in de Benelux) en het uitzoeken van vraagstukken met betrekking tot diverse applicaties. Als 1ste lijns IT Helpdesk / IT Support ga je aan de slag om gebruikers te helpen en ondersteunen bij hun vragen. Je helpt hen bij het juist gebruiken van de software en het doorlopen van de juiste processen. Daarnaast signaleer je veelvoorkomende issues en systeemtechnisch bugs die je vervolgens escaleert naar de juiste producteigenaar. Uiteraard denk je actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen.

waar ga je werken

Je gaat als medewerker applicatiesupport aan de slag bij een franchiseorganisatie in de automotive branche met meer dan 220 vestigingen in Nederland en België!

• Een goed salaris dat past bij je achtergrond en ervaring en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, ATV (bij fulltime dienstverband) en de mogelijkheid tot flexibel (thuis)werken.
• Een van de leukste werkplekken als je houdt van dynamiek en variatie.
• Ambitieuze en hulpvaardige collega’s die met je meedenken en met wie je samen als team kunt sparren bij vraagstukken.
• Mogelijkheden om opleidingen te volgen en te leren van de kennis en ervaring van collega’s.

sollicitatie

Yes! Wat leuk dat je nieuwsgierig bent geworden in deze functie van medewerker IT Helpdesk / IT Support! Bij vragen mag je ons altijd even bellen of mailen! Al zeker van je zaak? Mooi! Solliciteer dan door op de ‘solliciteer nu’ knop te klikken. We spreken je graag snel.