Callcenter medewerker Enexis (hybride)

• Groningen
• € 14,65 per uur
• 24 - 32 uur, 3 - 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Whoehoe! Weer een toffe klantenservice vacature tijdens kantooruren waarbij thuiswerken en doorgroeien mogelijk is!

Sta jij te trappelen om de beste service te leveren aan de klanten van Enexis? Fijn! De klant staat centraal en hier werken we niet met mooie verkooppraatjes/targets. Ik hoor je denken, ‘ja ja.. die kennen we!’ Bij Enexis is het écht zo! Afwisseling in taken, mogelijkheid van thuiswerken en daarnaast is het mogelijk om na de training parttime te werken! Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Jij hebt geen idee hoe jouw dag eruit ziet en dit vind je héérlijk! Als klantenservice medewerker werk je met veel verschillende computersystemen, dus het is belangrijk dat je hiermee om kunt gaan. Heb je veel telefoontjes achter elkaar en zie je een wachtrij? Geen stress! Jij raakt niet in paniek en staat alle klanten op een prettige wijze te woord. Daarnaast ben jij..

• Bereid om een fulltime training te volgen van 2 weken;
• Je bent parttime of fulltime beschikbaar en bent tussen de 24-40 uur per week inzetbaar. Hoe deze uren zijn ingericht? Flexibel! Je werkt tijdens kantoortijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 17.00;
• Jij bent analytisch, klantvriendelijk en kan goed luisteren. Jij zorgt ervoor dat elke klant geholpen en met een glimlach ophangt;
•  In een gesprek schakel jij moeiteloos tussen verschillende systemen.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker Enexis start je op de afdeling consument. Hier krijg je vragen binnenkomen over bijvoorbeeld een storing of een afsluiting. Gas en stroom, onze klanten kunnen niet zonder. Maaaaaaar: dezelfde klanten kunnen ook niet zonder jou. Want jij bent degene die ze van A tot Z meeneemt in alle stappen.

Maar er is meer.. bijvoorbeeld Webcare, het helpen van zakelijke klanten of het te woord staan van energieleveranciers. Daarnaast kan je ook klachten afhandeling oppakken en is geen dag hetzelfde als jij al deze trainingen hebt doorlopen!

waar ga je werken

Enexis zorgt ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit kunnen gebruiken. Nu en in de toekomst. Naast het verzorgen voor het transport van energie is het aanleggen en onderhouden van het energienet is één van de belangrijkste taken van Enexis. Zien wat (dit kan eruit) Meer weten over Enexis? Bekijk snel de volgende video : https://www.youtube.com/watch?v=QSRvji7JwsU

Je komt te werken bij Enexis in Groningen. Goed te bereiken met OV en eigen vervoer. Wat krijg je hierbij cadeau? Een fijne groep collega's waarbij werkplezier bovenaan staat! Een informele en fijne werksfeer met oog voor elkaar. Daar wil jij toch bij horen?

sollicitatie

Zie jij jezelf al werken als klantenservice medewerker bij Enexis? Solliciteer via de onderstaande button! Toch nog wat aanvullende vragen? Neem dan gerust nog even telefonisch of per mail contact op! Deze sollicitatie is vólledig vanuit je luie stoel! Heerlijk toch?! Tot gauw!