wat ga je doen
Via de telefoon, chat en mail stellen klanten hun technische vragen aan jou. Omdat jij je klanten kent ben je in staat om advies op maat te geven. Je kennis over onze elektrotechnische artikelen, duurzame alternatieven, acties en diensten weet je op het juiste moment in te zetten en proactief onder de aandacht te brengen. Natuurlijk ga je net dat stapje verder, alles voor een tevreden klant. Met jouw commerciële talent signaleer je kansen voor upselling en cross selling en je bespreekt deze met je klant.
Je bent technisch inhoudelijk betrokken bij het maken van offertes, volgt gemaakte offertes op en zet ze om in orders. De orders verwerk je nauwkeurig in onze systemen. Doordat je duidelijk communiceert en sociaal bent ingesteld ben je een prettige gesprekspartner voor je klant. Daarnaast denk je mee over promotionele acties en hoe Technische Unie kan inspelen op kansen en bedreigingen in de markt.
- Relatiebeheer
- Offertes maken
- Deelt jouw technische kennis met klanten.