Klantenservice medewerker OHRA zorgverzekeringen

• Arnhem
• € 15,00 - 16,00 per uur
• 16 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Ben jij een ster in het blij maken van klanten? En word je enthousiast van een werkomgeving waar klantgerichtheid en werkgeluk op nr. 1 staan? Als klantenservice medewerker bij OHRA zorgverzekeringen ben je dagelijks in contact met klanten over hun zorgverzekeringen. Je werkt samen in een gezellig en betrokken team, zowel op kantoor als vanuit huis. Wil je meer weten over deze té gekke vacature bij een van de grootste digitale verzekeraars van Nederland, met ook nog eens een goed salaris en kans op een vast contract? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Voor OHRA zorgverzekeringen zijn we op zoek naar gezellige klantenservice medewerkers. Jij bent lekker sociaal, vindt het leuk om gesprekken te voeren en mensen te informeren. Je bent van nature behulpzaam en beschikt over een goed empathisch vermogen.

Woon je binnen een straal van 50 km van Arnhem en kun je onderstaande punten afvinken, dan kom ik heel graag met je in contact!

• je hebt minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau;
• je bent vanaf 3 april minimaal 1 jaar beschikbaar;
• je bent minimaal 3 dagen beschikbaar tijdens de openingstijden op maandag tot en met vrijdag van 8 tot 18 u en op zaterdag van 9 tot 15 u (1 x per maand)

wat ga je doen

Laten we eerst even de serieuze kant van deze vacature belichten. In de rol van klantenservice medewerker bij OHRA zorgverzekeringen start jij met een fulltime opleiding van 2 weken op kantoor. Daarna ga jij zelfstandig (potentiële) klanten van OHRA helpen. Je beantwoordt vragen, bijvoorbeeld over de vergoeding voor fysiotherapie, kraamzorg of andere behandelingen, Daarnaast verwerk je wijzigingen in het systeem. Het gaat dus om een echte inbound en servicegerichte functie.
De gesprekken die je voert zijn heel afwisselend en dat maakt jouw dag ook zo leuk! Je werkt deels op kantoor en deels thuis.

Laten we het nog even hebben over de fun facts van deze te-gekke-baan 😀. In een notendop:

• een betaalde opleiding van 2 weken fulltime om de kneepjes van het vak te leren;
• de mogelijkheid om een vast contract te krijgen bij OHRA;
• zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
• de mogelijkheid om WFT-diploma's te behalen en een hoger salaris te krijgen;
• diverse doorgroeimogelijkheden binnen OHRA of een van de andere afdelingen.

waar ga je werken

We starten eerst met een fulltime opleiding van 2 weken op het kantoor in Arnhem. Tijdens deze training word je klaargestoomd voor het echte werk. Na de opleiding ga je direct hybride aan de slag. Je werkt minimaal één dag per week op kantoor. De rest van de week bepaal je zelf waar je werkt. Als je maar goed je werkzaamheden kunt uitvoeren. Werk je liever volledig op kantoor, dat mag natuurlijk ook. We hebben altijd een plekje voor je vrij! Wat het werken op kantoor dan zo leuk maakt? Nou:

• gezellige werkplek en behulpzame collega's!
• gratis parkeergelegenheid;
• vers fruit op de afdeling;
• gratis sporten op kantoor;
• Tempo-Team zit inhouse, dus als je een vraag hebt staan wij voor je klaar!

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Dan kom ik graag met jou in contact!