Medewerker klantenservice Parttime (Nederlands)

• Amsterdam
• € 16,74 per uur
• 24 - 32 uur, 3 - 4 dagen per week
• HBO

Ben jij van nature klantgericht en krijg je energie van het geven van een goede dienstverlening? Dan is APG op zoek naar jou! Laat jouw behulpzaamheid en vriendelijkheid stralen in de functie van Klantenservice medewerker! Dit doe je natuurlijk niet voor niets. Met een mooi uurloon van € 16,74 denk je ook aan je portemonnee!

wie ben jij

Dat jij goed omgaat met verschillende systemen en vliegensvlug kan schakelen daartussen is
vanzelfsprekend. Je luistert graag naar andere en voorziet klanten van een deskundig
antwoord. Zet jouw talenten in bij APG als Klantenservice medewerker!
Wat jij nog wel mee moet nemen is:

• Hbo werk- en denkniveau met minimaal een mbo-niveau 4 diploma op zak;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring op een klantenservice afdeling zou super zijn;
• Jouw beschikbaarheid vanaf 30 maart voor een 4' weken durende training op fulltime basis. Deze training vindt op locatie plaats. Hierna mag je parttime en hybride werken!

wat ga je doen

Met je headset op sta jij in de startblokken. Bij APG beantwoordt je vragen van deelnemers over hun pensioensituatie. Jouw werk doet er dus écht toe! Door de uitgebreide training die je hebt gehad weet je op elke vraag het antwoord. Oei, dit antwoord weet je niet zo gauw, maar met jouw snelheid heb je het antwoord zo gevonden in de kennisbank. Weer een klant geholpen!
Samen met je collega’s maak je dagelijks het verschil!

• De eerste 4 weken staan in het teken van de training! Je gaat o.a.. leren over de verschillen pensioenfondsen die APG beheert. De training is fulltime en vergoot je kennis. Om die reden kun je geen dagen missen van de training;
• APG houdt ervan als iemand ambitie toont. Persoonlijke groei en actie vanuit jou wordt APG enthousiast van! :)

waar ga je werken

APG verzorgt voor haar opdrachtgevers het pensioen van 4,5 miljoen mensen. Heel veel mensen die jij als Klantenservice medewerker kan helpen!
Er wordt gestreefd naar een hybride vorm van werken. Wanneer je op het kantoor zou werken, werk je op de 4de verdieping waar je uitzicht hebt over het westelijk havengebied van Amsterdam. Een nieuwe screensaver heb je dus niet meer nodig!

• Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 17:30, er wordt gewerkt in shifts;
• Keuze tussen verschillende min - max. overeenkomsten;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en kans op een APG-contract;
• Verder werken aan je ontwikkeling naast je functie bij APG? Dat kan via Tempo-team MijnGroei.

Bekijk de Tour de werkvloer

Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥

sollicitatie

Nog héél even je aandacht: je moet nog solliciteren! Gelukkig kan dat al binnen twee minuten. Wij maken graag kennis met jou om je op weg te helpen naar je nieuwe baan als klantenservice medewerker! Laat jij je cv én motivatie achter? Tot snel!
Een Pre Employment Screening maakt deel uit van de procedure!