Customer service medewerker

• Roosendaal
• € 2.500 - 3.000 per maand
• 40 uur, 5 dagen per week
• HBO

Aan de slag als customer service medewerker? dat kan! Klinken de volgende punten voor jou als muziek in de oren? Dit kan dan nog wel eens jouw volgende baan worden! Met jouw commerciële instelling weet jij iedereen van dienst te zijn. Jij vindt het onwijs leuk om de spil tussen de klant en je collega’s te zijn. Als customer service medewerker zorg jij voor verdere afstemming, coördinatie en samenwerking met jouw collega’s. Benieuwd wat je nog meer te wachten staat? Scrol snel verder.

wie ben jij

Kun jij de volgende punten afvinken?

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau. Plus al administratieve werkervaring binnen de logistiek.
• Hbo mag ook, hiervoor is geen werkervaring vereist.
• Je houdt overzicht in complexe situaties en kan snel schakelen
• Je bent oplossingsgericht en heb een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

wat ga je doen

De taken die je onder andere gaat verrichten zijn: het invoeren van orders, rapportage en voorraadcorrecties, voorraadbeheer (probleemoplossend), klantenrelatie onderhouden, met een focus op de value added contact. Hieronder vind je nog enkele werkzaamheden die je gaat verrichten.

• Transport: invoeren orders en retouren, signaleren en oplossingen van afwijkingen.
• Klantenopmerkingen behandelen: registeren, uitzetten binnen de organisatie, opvolgen hiervan, terugkoppeling richting de klant.
• Vertaalslag tussen klant en het bedrijf bij de uitvoering van de afspraken, aanspreekpunt voor klanten en interne organisatie.
• De wensen van de klant vertalen naar de operationele uitvoering.

waar ga je werken

Jij gaat werken bij een bedrijf die gespecialiseerd zijn in de opslag en distributie van verpakte chemische producten. Met ruim 50 jaar ervaring zijn zij expert in de chemische logistiek. In Nederland zorgen zijn er o.a. vanuit de vestingen Rotterdam, Eindhoven, en Roosendaal dat de klanten zo goed mogelijk bediend worden, op zowel operationeel als administratief vlak.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van customer service? Solliciteer dan snel via de sollicitatie knop! Voor vragen zijn wij bereikbaar via de mail en telefoon.