Klantgerichtheid en interesse in de Telecom zitten in jouw DNA. Jij bent een regelaar, en kan snel schakelen tussen verschillende systemen. Deze skills kan jij nu gaan toepassen binnen Delta Fiber op de afdeling Zakelijk voor € 14,- per uur!
Jij denkt probleemoplossend en durft door te vragen wanneer iets niet helemaal duidelijk is. Jij gaat de zakelijke klanten te woord staan van Delta Fiber. Hierbij is het belangrijk om jezelf communicatief en professioneel te kunnen opstellen. Jij hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en affiniteit met de telecom. Ervaring met de telecom is mooi meegenomen. Het is vooral belangrijk om persoonlijk en servicegericht te werk te gaan. Met jouw kennis ga jij alles in de juiste banen leiden op de afdeling.
Je nieuwe werk als klantadviseur op de Zakelijke markt bestaat o.a. uit:
· Het afhandelen van storingen en/of andere service vragen via diverse kanalen (onder andere telefoon, e-mail, brief, online, chat), voor Telecom producten van zakelijke klanten;
· Backoffice werkzaamheden verrichten zoals contracten muteren en opvoeren
· Zelfstandig verwerken van complexere operationele en systeem uitval;
· Afhandelen van klantcontact via diverse kanalen. (telefoon/ mail/ schriftelijk);
· Meewerken aan het continue verbeteren van processen en systemen;
· Key-user activiteiten (optioneel)
· Voeren van commerciële retentie, cross- en upsell gesprekken;
· Zelfstandig verwerken van complexere operationele uitval en/of storingen;
· Het afhandelen van complexe vragen / verzoeken en klachten
Je gaat aan de slag bij Delta Fiber Nederland in Vlissingen. Het is een functie voor langere tijd met uitzicht op vast dienstverband.
Deze klant scoort een 8+ op tevredenheid! Niet beoordeeld door ons, maar door de Tempo-Teamers die er op dit moment werken. Een echte aanrader dus.
Lees meerHallo toekomstige klantadviseur! Waar wacht je nog op? Deze toffe baan wil je toch hebben? Druk op die gele knop of mail naar delta@tempo-team.nl. Je mag ook bellen voor meer informatie op 0113-308120. Binnen 48 uur weet jij of je in procedure gaat. En misschien ben jij binnenkort onze nieuwe Zakelijke klantadviseur!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Tempo-Team Account Unit Goes.
intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.