0

Medewerker Klantenservice

publicatie:  vacaturenummer: 5895

opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
regio Almelo

Functieomschrijving

Kun jij klanten op een correcte manier te woord staan en heb jij enige kennis van automaterialen? Solliciteer dan direct op onze functie Medewerker Klantenservice!

Wat ga jij doen als Medewerker Klantenservice?
Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact van klanten die servicegerichte en technische vragen stellen over de producten, diensten en services. Het gaat hierbij om het voeren van inkomende gesprekken (inbound).

Je brengt de vraag of het probleem van de klant in kaart en analyseert deze door grondig te luisteren en je stelt de juiste vragen om het tot de kern van het gesprek te komen. Je bent in staat om de klant te voorzien van de juiste informatie die van toepassing is op de klantsituatie en beantwoord specifieke vragen betreffende de producten, diensten en services van het bedrijf.

Wat bieden wij?
Voor deze functie Medewerker Klantenservice bieden wij het volgende:
- Zelfstandige, veelzijdige en uitdagende commerciële functie
- Een prachtige functie binnen een gezond en groeiend bedrijf
- Uitzicht op een vast dienstverband en doorgroeimogelijkheden
- Perfecte leerschool (opleidingen/ trainingen) om je carrière in de techniek en sales verder vorm te geven
- Goede begeleiding en coaching
- Professionele en prettige werksfeer en werkomgeving
- Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden

Wat vragen wij?
Wij vragen voor deze functie het volgende:
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Je hebt enige kennis van automaterialen
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je bent commercieel, servicegericht, probleemoplossend en resultaatgericht
- Je bent PC vaardig en kunt snel schakelen tussen diverse systemen
- Je bent fulltime beschikbaar en bereid om 1 avond (doordeweeks) en 1 zaterdag per maand te werken
- Je bent bereid om jezelf te ontwikkelen (door onder andere het bijwonen van klant-en informatieavonden)

Is je enthousiasme gewekt? Solliciteer dan direct of bel Esmée of Tessa op 0546-852503!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…