Klantadviseur Particulieren

• Eindhoven
• 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• Rabobank

Start jouw financiële carrière als medewerker klantenservice bij de Rabobank?

wie ben jij

Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen in de bancaire sector. Verder is het belangrijk dat je:

• minimaal een mbo- 3 diploma kunt overhandigen;
• bereid bent Wft Basis te behalen binnen 6 maanden en Wft Schade particulieren binnen 9 maanden na start
• woonachtig bent in Nederland en de Nederlandse taal beheerst in woord & geschrift
• 11 weken volledig betaalde training kunt volgen, waarvan de eerste week fulltime.

wat ga je doen

Werken bij Rabobank als medewerker klantenservice betekent natuurlijk een topwerkgever op je cv. Je bent dagelijks telefonisch bereikbaar voor Rabobank klanten. Jij brengt de vraag in kaart, jij denkt mee en biedt een oplossing. Jij biedt een luisterend oor en krijgt te maken met persoonlijke situaties.

waar ga je werken

Je gaat werken op basis van een flexibel contract waarbij je ingeroosterd wordt tussen de minimale en de maximale uren van je contract. Dit zijn vrijwel altijd je maximale uren. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Hierbij mag je ook je voorkeur opgeven voor een split shift op een dag. Uiterlijk 4 weken van tevoren weet je jouw planning.
RKS is nu geopend op maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 8:00 uur tot 17:30 uur. Dit gaat om een tijdelijke situatie, hierna kan dit mogelijk uitgebreid worden naar 8:00 uur tot 21:00 uur op werkdagen. Hierin vragen wij aan jouw flexibiliteit wanneer een avondopenstelling weer van toepassing is.

We starten in deze functie met een fulltime training van 1 week. De andere weken zijn volgens contract uren. Die mogelijkheid heb je van 20-24, 24-28, 28-32, 32-36 uur per week.

sollicitatie

De trainingen beginnen op verschillende data in 2023 maar de deadline om voor te stellen is al vanaf een maand van tevoren. Ook de online gesprekken met de Rabobank zullen een maand van tevoren zijn.