wat ga je doen
Als incassomedewerker ben jij verantwoordelijk voor het benaderen van particuliere klanten die een betalingsachterstand hebben. Dit doe je uit naam van diverse opdrachtgevers. Denk aan banken, maar ook aan telecom- of postorderbedrijven. Denk hierbij aan achterstanden op het gebied van hypotheek, kredietpassen en roodstand. Samen met de klant bespreek je de mogelijkheden. De afspraken die je maakt leg je vast. Daarna monitor je of dit ook goed gaat. Verder heb je contact met advocaten, schuldhulpverlening, etc. Het is een afwisselende baan waarbij je contact hebt met diverse partijen. Klantcontact is jou op het huid geschreven. Je kunt goed omgaan met weerstand!