Een goed salaris verdienen met ook nog eens 5% extra toeslag? Voor 24 tot 40 uur per week? Mensen helpen en Ă©cht iets voor ze betekenen. Aan de slag in een gerenoveerd pand in Alphen aan den Rijn met leuke collega's? Lees snel verder over deze klantenservice functie met heel veel mogelijkheden!
Verdiep jij je graag in de behoeften van de klant? Als klantenservice medewerker luister je graag naar de wensen van de klant en speelt hierop in. Je houdt van communiceren per telefoon/mail. Je bent leergierig en kan goed schakelen tussen verschillende afdelingen. Je wil zowel jezelf als je collega’s helpen om te verbeteren en verder te ontwikkelen. Op kantoor vind je het fijn om samen te lunchen met je collega’s in de gloednieuwe kantine.
Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij kunnen jou bellen met vragen over huishoudelijke apparaten, defecten, storingen, reparaties en klachten. Met jouw inlevingsvermogen weet je de klant op een fijne manier te helpen. Ook geef je informatie over onderhoud, garanties en kortingsacties. Komt de klant er niet helemaal uit? Dan zorg jij ervoor dat er een monteur langs komt!
Ben jij klantgericht, maar heb je geen ervaring met huishoudelijke apparatuur? Dat is geen probleem! Je krijgt trainingen over: de producten, de technieken en hoe je de klant het beste kunt helpen!
De werktijden:
Het contactcenter is maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 19:30 geopend en op zaterdag van 09:00 tot 13:00. De eerste paar maanden werk je van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 17:00. Na de inwerkperiode word je eens in de zoveel tijd een latere shift of zaterdag ingepland. Dit gaat natuurlijk in overleg met jou en daar staan mooie toeslagen tot 165% tegenover!
Je gaat werken in een nieuw gerenoveerd pand in Alphen aan den Rijn. Je komt in een team van 25 behulpzame collega's! Jouw gloednieuwe werkplek beschikt over een yogaruimte, bedrijfskantine, terras in de zon, vergaderruimtes en afgesloten werkplekken voor rust. Jouw werkplek is zowel met de auto als met het Ov goed bereikbaar. Klinkt goed, toch?
Hoe tof is deze baan? Waar wacht je nog op? Druk op die knop!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan Ă©n de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in Ă©n geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Ik bereikbaar voor alle vragen en/of opmerkingen, dus bel gerust!
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.