Administratief medewerker

• Rotterdam
• € 14,46 - 20,56 per uur
• 32 uur, 4 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Geen woorden, maar daden! Dat is het motto dat het beste past bij deze functie. Een ideale functie voor iemand die graag achter de schermen de handen uit de mouwen steekt. Je maakt een planning en zorgt voor een goed overzicht. Dankzij jouw inzet wordt de benodigde informatie op juiste wijze geregistreerd. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Je bent een enthousiaste collega met affiniteit voor sociaal-medische advisering. Iemand die kan samenwerken, maar tegelijkertijd ook goed zelfstandig kan werken, omdat de werkzaamheden deels ook vanuit huis uitgevoerd worden. Er moet altijd iemand op kantoor zijn, ook bij ziekte. Bij uitval wordt er dan ook van je verwacht dat je naar kantoor komt. Het is daarom belangrijk dat je flexibel bent. Je kan omgaan met onverwachte gebeurtenissen en hebt een collegiale werkhouding, waarbij je je verantwoordelijk voelt voor het gemeenschappelijke teamresultaat. Je krijgt te maken met adviezen en beschikkingen. Dit zijn medische gegevens van mensen. Je bent integer en weet als geen ander hiermee zorgvuldig en accuraat om te gaan. Er zullen een hoop aanvragen binnenkomen. Met jouw resultaatgerichte instelling en dienstverlenende houding, zorg jij ervoor dat de burger geholpen wordt. Tot slot beschik jij over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt een administratieve opleiding, minimaal op mbo-niveau 4 afgerond;
• Je hebt kennis van en werkervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een administratieve functie opgedaan in de afgelopen drie jaar;
• Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het voeren van telefonische gesprekken met cliënten opgedaan in de twee afgelopen;
• Je hebt werkervaring met het omgaan van weerstand in telefonische gesprekken.
• Je hebt kennis en werkervaring van: o Medische terminologie, Cliëntvolgsystemen & PDF-xchange;
• Je hebt meer dan twee jaar werkervaring in een administratieve functie opgedaan in de afgelopen drie jaar;
•  Je hebt werkervaring met specifiek het inplannen van spreekuren en het verwerken van clientgegevens.

wat ga je doen

Als administratief medewerker registreer je binnenkomende aanvragen voor een medisch advies in een cliëntvolgsysteem. Je verzorgt alle voorkomende in- en uitgaande correspondentie en verstrekt telefonische informatie aan cliënten, opdrachtgevers en behandelaars. Tevens bewaak je de afhandelingstermijnen en zorg je voor de controle van de medische adviezen en neem je waar nodig contact op met betrokken partijen, je ontzorgt hiermee de artsen.
Het zwaartepunt van je functie ligt bij het telefonisch plannen van spreekuren en het verwerken van sociaal-medische adviezen. Op basis van een spreekuur, vormt de arts een onderbouwd oordeel over de cliënt in relatie tot de regelingen en wetgeving. Aan jou de taak om de afhandeling verder te verwerken.

waar ga je werken

Het team SMA geeft sociaal-medisch advies en verstrekt indicaties op het gebied van kinderopvang. Het Team SMA verzorgt ruim 6.000 medische adviezen en beoordelingen in opdracht van gemeentelijke diensten, woningstichtingen en bewindvoerders op het gebied van wonen, zorg, vervoer, parkeren, inburgering en arbeid. Denk bijvoorbeeld aan een aanvraag voor een gehandicaptenparkeerkaart, arbeidskeuring, bijzondere bijstand of een verhuisurgentie. Binnen het team werken artsen, orthopedagogen en administratief medewerkers samen.

sollicitatie

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onze website www.tempo-team.nl. Vragen en/of opmerkingen? Bel of mail gerust!