Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

  • AMSTERDAM
  • € 16,74 per uur
  • 16 - 36 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • APG DWS en Fondsenbedrijf N.V.

Je eigen uren indelen, voor een langere tijd aan de slag en ook nog eens goed verdienen? Dat klinkt te mooi om waar te zijn, toch? Dat is het zeker niet! Deze voordelen horen allemaal bij onze top werkgever APG, en goed nieuws want APG zoekt nieuwe klantenservice medewerkers. Profiteer jij straks van de mooie voordelen van deze functie? Solliciteren kan al binnen 2 minuten!

wat bieden wij jou

€ 16,74 bruto per uur!

Pak jij na 1 jaar dat APG contract?

Kies zelf je min/max contract!

Werken in een prachtig pand in Amsterdam en thuis!

Ontplooi jezelf en groei door binnen het bedrijf!

Met elk telefoontje help jij weer iemand!

wie ben jij

Tot nu toe klinkt het allemaal goed toch? Maar wat vragen we van jou? Als Klantenservice medewerker is het van belang dat je empathisch en geduldig bent, en dat je snel kunt schakelen. Om te kunnen starten in deze functie neem je het volgende mee:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • ervaring met het klantcontact;
  • de motivatie om een langere tijd voor APG te werken en jezelf te ontwikkelen;
  • de beschikbaarheid om doordeweeks te werken tussen 08:00 en 18:00;
  • de beschikbaarheid om aanwezig te zijn op de 4 wekelijkse fulltime training. We hebben twee startdatums: 30 oktober en 6 november.

wat ga je doen

Nu we besproken hebben wat jij meeneemt naar deze functie is het natuurlijk wel handig als je weet wat de functie inhoud.
Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten van APG. Telefonisch kunnen er verschillende vragen binnen komen over het pensioen. Met jouw opgedane kennis tijdens de training kan jij iedereen makkelijk te woord staan en anders staat de kennisbank voor jou klaar.

  • Tijdens het werken krijg jij coachingsgesprekken. Zo blijf jij jezelf voortdurend ontwikkelen;
  • na 6 maanden krijg je ook de e-mail en de chat erbij.

waar ga je werken

APG regelt voor miljoenen mensen dat zij er met hun pensioen warmpjes bij zitten. Wanneer jij werkt bij APG kom jij er ook warmpjes bij te zitten. APG werkt met een vast rooster dus je zal nooit voor een verassing komen te staan. Parttime, fulltime, jij bepaald!

  • Naast dat je werkt bij APG, krijg je ook automatisch toegang tot vele online opleidingen via MijnGroei;
  • welk contractvorm kies jij?: 16-24, 22-28, 24-32, 26-34, 28-36 of 32-38;
  • je werkt thuis én op kantoor. Hier krijg je natuurlijk een mooie internetvergoeding en reiskostenvergoeding voor.
  • ben jij en is APG tevreden over het werk na 1 jaar? Dan heb jij dat APG-contract te pakken en kan het doorgroeien beginnen!

sollicitatie

Zin in deze mooie baan? Twijfel niet maar reageer direct! Stuur jouw CV en motivatie toe en wij nemen binnen 48 uur contact met je op.

Vragen of hulp nodig?

Mocht je na het lezen van deze vacature nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.

Sandra, Ineke, Noëlla

senior intercedent