Servicedesk medewerker

• ENSCHEDE
• € 2.545 - 3.612 per maand
• 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO
• SamenTwente

De skills en de kennis die heb jij! Jij begrijpt dat het verlenen van Service door ICT voor een groot deel bestaat uit beleving. Je hebt de wil om de ICT vragen van collega's en klanten te snappen en hen te helpen. Je hebt humor en wil graag werken in een team met collega's die elkaar goed weten te vinden.

Voor SamenTwente in Enschede zijn wij per direct op zoek naar 2 Servicedesk medewerkers voor een tijdelijke opdracht tot eind van dit jaar! Ben jij dit? Lees dan snel verder.

wie ben jij

Voor de functie van servicedesk medewerker ICT bij SamenTwente zijn wij op zoek naar nieuwe collega's die kennis en ervaring meenemen in het gebied van ICT. Heb je geen ICT opleiding afgerond maar wel ervaring in de ICT, geen probleem!
Herken jij jezelf in onderstaande kenmerken?

• Je kunt logisch nadenken en zelfstandig werken;
• Je bent per direct beschikbaar en vindt het leuk om een tijdelijke functie tot het einde van het jaar aan te pakken;
• Je hebt kennis op gebied van Windows 10, Windows 11 en Microsoft 365;
• Je hebt een rijbewijs ivm het bezoeken voor andere locaties;
• Je maakt makkelijk contact en hebt humor;
• Je hebt goede kennis en ervaring op het gebied van ICT.

wat ga je doen

Samen met collega's ben je het gezicht en aanspreekpunt van het team ICT van SamenTwente. Als servicedesk medewerker beantwoord je vragen van colelga's en klanten telefonisch, via de mail of persoonlijk. Dit doe je op de hoofdlocatie maar ook op de corona priklocatie van GGD Twente. Tijdens de opschaling voor de vaccinatie zijn wij op zoek naar extra ondersteuning voor het team ICT. Dit is vooral tijdens kantoor tijden (8:00-17:00) maar kan ook beter kantooruren zijn.

• Je beantwoord vragen van klanten en collega's op het gebied van ICT telefonisch, via de mail of persoonlijk;
• Je krijgt vragen over bijvoorbeeld inloggegevens, verstrekken van laptops maar ook problemen / storingen met het systeem;
• Je werkt op de hoofdlocatie (nijverheidsstraat) maar ook op de corona priklocatie waar je collega's ondersteunt met ICT problemen.

waar ga je werken

Samen met jouw collega's van de Servicedesk ga je knallen! Jullie snappen wat service betekent en passen dit overal toe.
SamenTwente is een overkoppelende organisatie en zet zich samen met de 14 gemeenten en ketenpartners in voor gezonde, veilige en vitale inwoners van Twente.

sollicitatie

Ben jij per direct beschikbaar en word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande button!