0

Medewerker Klantenservice

publicatie:  vacaturenummer: 6126

opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
40 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
Leiden

Functieomschrijving

Heb jij ervaring in een callcenter of klantcontactcenter? Heb jij een afgeronde MBO of HAVO diploma? Lees dan snel verder.

Voor onze opdrachtgever in de omgeving van Leiden zijn wij opzoek naar een aantal medewerkers klantenservice. Je zal in deze functie telefonisch of per e-mail vragen moeten beantwoorden en mensen moeten helpen. Denk hierbij aan het verwerken van aanmaningen, opzeggingen en aanmeldingen.

Wat bieden we jou?
- Een bruto maandsalaris van €1.586,- ;
- Werk voor 40 uur per week;
- Een bonusregeling in de vorm van een eenmalige jaarlijkse bonus;
- De mogelijkheid om na 1040 uur overgenomen te worden door het bedrijf;

Wat is belangrijk?
- In de praktijk zal je voor 80% te maken krijgen met mensen die een klacht hebben of een vraag over een incasso. Het zal niet altijd mogelijk zijn om de klant tevreden te stellen, maar wel om onduidelijkheden uit te leggen. Het is voor de opdrachtgever erg belangrijk dat je sterk in je schoenen staat.

Wat vragen we van jou?
- Je hebt een afgeronde MBO of HAVO diploma;
- Je hebt werkervaring in een soort gelijke functie;
- Je schrijft en spreek foutloos Nederlands;
- Je bent voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Je bent in ieder geval beschikbaar op maandagen, woensdagen en vrijdagen.

Kan jij je vinden in het bovenstaande profiel? Reageer dan nu en wij nemen contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…