Klantenservice medewerker

• Veenendaal
• € 2.150 - 2.600 per maand
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO, HAVO, VWO

Heb jij altijd al gedroomd van een carrière waarin je je passie voor klantenservice kunt benutten? Wil je deel uitmaken van een team dat de klant centraal stelt en de lat hoog legt? Dan hebben we goed nieuws voor jou! Als jij degene bent die graag de uitdagingen aangaat, dan is dit jouw kans om het verschil te maken.

wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben je servicegericht en communicatief sterk. We waarderen medewerkers die initiatief tonen. Ook ben je niet bang om beslissingen te nemen. Bij dit bedrijf kun je je leiderschapskwaliteiten laten zien en samen met hen groeien. Je bent iemand die Nederlandse taal tot in de puntjes beheerst. De behoefte van de klant ligt niet altijd tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Ben je ook bereid om af toe een avond/weekend te werken? Dan ben je precies wie we zoeken. We kijken daarnaast ook naar het volgende:

• Of je minimaal mbo werk- en denkniveau hebt.
• Ervaring hebt met klantcontact.
• Of je woonachtig bent in de omgeving van Veenendaal.
• Minimaal 24 uur per week kan werken.
• En of je een leuke babbel hebt! ;)

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij hét kloppende hart van de klantenservice. Dit is voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Via telefoon, chat en e-mail ben jij hun eerste aanspreekpunt. Elk gesprek is een avontuur op zich! Van het assisteren bij facturen tot het begeleiden van klanten bij het kiezen van het perfecte product. Daarnaast beantwoord je vragen over leveringen. Maar hier houdt het niet op! Jij bent als een ware klantenvriend in staat om jezelf in hun schoenen te plaatsen. Je leest en luistert niet alleen naar de woorden, maar ook naar de emoties en behoeften. Door doelgerichte vragen te stellen, achterhaal je de diepste wensen van de klant. En het mooiste is, je voelt je niet alleen verantwoordelijk voor hun ervaring, maar ook voor het uiteindelijke succesverhaal.

• Je volgt verschillende trainingen en persoonlijke coaching-sessies zodat je je kan blijven ontwikkelen!

waar ga je werken

Dit bedrijf is marktleider in de online verkoop van inktcartridges, toners en papier. Al 16 jaar op rij zijn ze uitgeroepen tot de beste webwinkel van Nederland! Je kan op meerdere locaties aan de slag. Zo staat er een vacature open in Nederhorst den Berg, Almere en Veenendaal. Op ieder kantoor krijg je te maken met een leuke groep collega's. Werkplezier is hier belangrijk. Naast dat er naar de inhoud van je werk gekeken wordt, is er ook aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

• Personeelskorting op de huismerken.
• Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's!
• De mogelijkheid tot het bestellen van een gezonde lunch en gratis fruit.

sollicitatie

Herken jij je in dit profiel als warehouse assistant? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel! Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten.