wat ga je doen
Jouw nieuwe baan als medewerker customer care op de afdeling Zakelijk begint bij een 1 op 1 inwerktraject. Jij en je nieuwe collega gaan verschillende casussen doornemen, en nabootsen.
Wanneer jij er klaar voor bent zal je zelf de lijn in gaan om de klanten telefonisch te woord te staan. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het oplossen van storingen, service verlenen, mailen, verbeteren werkprocessen en het afhandelen van complexe vragen, verzoeken of klachten.
·
- Werktijden ma t/m vr tussen 8:00-21:00
- Zaterdag van 8:00- 13:00 (1 keer in de maand)