Terug naar zoekresultaten Klantenservice klachtenafhandeling

Klantenservice klachtenafhandeling

  • EINDHOVEN
  • € 14,42 per uur
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO

Als Klantenservice medewerker op de afdeling klachtenafhandeling heb je een leuke afwisselende functie! Zo heb jij straks weer mooie verhalen voor op een feestje! Geen enkele dag is hetzelfde, omdat je met veel verschillende mensen en vragen te maken krijgt. Wil jij graag een leuke baan met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

€ 2500,- per maand!

100+ online trainingsmogelijkheden!

125% verdienen voor overuren en 300% op feestdagen

Doorgroeimogelijkheden tot specialist en senior!

Gratis Duitse leren! (Super toll)

Een super gezellig team met fijne collega's!

wie ben jij

Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Jij bent vriendelijk, nauwkeurig en zelfstandig. Bovendien vind je het fijn om anderen te helpen en kun je wel tegen een stootje. En je haalt uitdaging uit het oplossen van problemen!

Wie jij nog meer bent?

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en bent bereid om gratis Duitse lessen te volgen
  • Je bent bovenal klantvriendelijk, nauwkeurig en zelfstandig

wat ga je doen

Wat jij gaat doen als Klantenservice medewerker op de afdeling klachtenafhandeling? Komt 'ie! Want de klantenvragen stromen al binnen... Bij het openen van de eerste mail krijg je al snel een beeld van de situatie. Jij gaat meteen aan de slag! Telefoon in de hand, je belt direct met de klant voor meer details en vraagt om wat foto's van het product. Als ware detective leg je de puzzelstukjes op hun plek. Met alle info op zak, check je de garantie en schakel je snel. Binnen no-time regel je een nieuw vervangend onderdeel voor de klant. Een blije klant is voor jou een voldaan gevoel! Aan het eind van de dag regel je nog wat administratieve zaken: retourdocumenten registreren, afleverbonnen scannen. Dag volbracht! 🚀

Wat er op jouw to-do lijst staat?

  • Klachtenafhandeling
  • Dagelijks op onderzoek uit en situaties tot de bodem uitzoeken
  • Schakelen tussen verschillende afdelingen

waar ga je werken

Je nieuwe werkgever heeft zijn vestiging in het bruisende hart van Eindhoven, goed bereikbaar met het openbaar vervoer, de fiets of de auto! Binnen dit bedrijf maak je deel uit van een team van 200 enthousiaste en gezellige collega's.

Hier wordt het beste in jou naar boven gehaald! Ben je op zoek naar mogelijkheden om te groeien? Dankzij het inwerkprogramma en diverse trainingen kun je je ontwikkelen tot klantspecialist of senior medewerker! Bovendien ontvang je voor elke extra minuut die je werkt een beloning van 125% of extra vrije tijd. Tijdens feestdagen ontvang je zelfs een bonus van maar liefst 300%! Zelfs als je dichtbij woont, krijg je reiskostenvergoeding. Klinkt aantrekkelijk, toch?

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel als Klantenservice medewerker!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Julia Wouters & Renee van der Heijden

Intercedent