Terug naar zoekresultaten Klantadviseur Particulieren

Klantadviseur Particulieren

  • Heerenveen
  • 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
  • HAVO/VWO
  • Rabobank

Ben jij degene die in je vriendenkring of familie alles regelt, uitzoekt en oplost of advies geeft? Heb je daarnaast ook nog eens interesse in financiële zaken? Dan ben je zeker op je plaats als klantadviseur Particulieren. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

v.a.€ 14,25 bruto p/uur excl. relevante ervaring;

Vergoeding voor o.a.thuiswerken én een 13e maand;

Je werkt hybride maar af en toe op locatie;

Minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week;

De opdracht is min. 1 jaar met optie contract;

WFT en andere cursussen om jezelf te ontwikkelen;

wie ben jij

Jij bent iemand die graag bezig is met telefonisch klantcontact. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om dingen uit te zoeken/ regelen. Via de telefoon zul jij de particuliere klanten helpen met het beantwoorden van al hun vragen. Daarnaast kun jij je vinden in onderstaande checklist:

  • beschik je  minimaal over een mbo diploma';
  • ben je bereid WT basis en schade particulier op onze kosten te behalen;
  • beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • ben je woonachtig in Nederland en minimaal een jaar beschikbaar;

wat ga je doen

Als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van de Rabobank beantwoord je telefonisch vragen van hen. Die kunnen variëren van vragen over bankpassen, rekeningen, sparen of verzekeringen tot problemen met een verloren bankpas of een geblokkeerde rekening. Indien nodig stel je ze gerust en kom je met een concreet antwoord of passende oplossing.

De werkzaamheden zullen grotendeels vanuit huis plaatsvinden maar hou er wel rekening mee dat je zo af en toe een dag op locatie werkt, wel zo leuk om je collega's live te ontmoeten toch?

Je begint met een opleidingstraject van 11 tot 12 weken. De volledig betaalde training is vanuit huis en digitaal. De eerste week zal fulltime zijn, daarna krijg je opleiding volgens contracturen. Je kunt kiezen uit verschillende contracturen; 20-24, 24-28, 28-32, 32-36 uur waarbij je er rekening mee moet houden dat je altijd het maximale aantal uren zult worden ingeroosterd. Werktijden/dagen zijn momenteel maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. Beschikbaarheid op maandag, woensdag en vrijdag heeft wel de voorkeur.

waar ga je werken

Rabobank wil bijdragen aan positieve veranderingen en zet zich in voor een duurzamere, inclusieve samenleving. Samen met klanten en leden, maar ook met hun producten, kennis en netwerken kan aan een betere wereld voor toekomstige generaties gewerkt worden. Growing a better world together!

sollicitatie

Wil jij graag aan de slag als klantadviseur particulieren. Solliciteer dan snel via de sollicitatie button of stuur ons een appje. Er zijn verschillende startdata en locaties dit jaar maar de sollicitatie procedure is al een maand van tevoren.

Vragen of hulp nodig?

Stuur mij een WhatsApp! Ik neem snel contact op om je vragen te beantwoorden of je sollicitatie te bespreken.

Helen Goetjaer

Recruiter rabobank