Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

  • Leiden
  • € 14,50 - 15,50 per uur
  • 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
  • Basisonderwijs

Ben je enthousiast om je klantenservicevaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Werk je graag in een gezellig en gemotiveerd team? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle klantvragen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder! #mkb

wat bieden wij jou

Een bruto uurloon tussen € 14.50 en € 15.50!

Werken bij een autodealer met garage in Leiden!

Minimaal 32 uur per week, maximaal 40 uur per week

Ruimte voor ontwikkeling!

Veel klantcontact en samenwerken met collega's!

Een gezellig en behulpzaam team van collega's!

wie ben jij

Jij barst van de energie en vindt het leuk om klanten te woord te staan. Met jouw enthousiasme zorg jij ervoor dat jouw klant ophangt met een glimlach. Je vindt het leuk om te puzzelen, maar kan gegevens ook goed noteren in een computersysteem. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je bent communicatief goed onderlegd
  • Je bent flexibel inzetbaar

wat ga je doen

Als Klantenservice Medeerker houd je je bezig met zowel binnenkomende (inbound) als uitgaande (outbound) gesprekken.
Bij binnenkomende gesprekken dien je de klant weg te helpen door de klant te voorzien van advies op maat of de klant bij de juiste afdeling of collega te plaatsen. Veel inkomende gesprekken hebben te maken met de werkplaats. De afspraken plan je dan in een van de vestigingen in. Daarnaast bel je ook actief met klanten om ze advies te geven inzake komend onderhoud/apk en bel je klanten na voor een kort tevredenheidsonderzoekje. Uiteraard zal je administratieve taken verrichten. Dit doe je binnen een leuk team waarbij collegialiteit, resultaat en klantvriendelijkheid centraal staan.

De werkdagen zijn van maandag tot vrijdag. De werktijden zijn bespreekbaar maar liggen tussen 08:00 en 18:00.

  • Veel bellen met klanten!
  • Administratieve taken!

waar ga je werken

Deze organisatie bestaat uit meerdere sales en service vestigingen in Noord- en Zuid-Holland. Ze kenmerken ons door een plezierige werksfeer en een dienstverlening van hoge kwaliteit. #mkb

sollicitatie

Klinkt interessant hé? Vinden wij ook! Solliciteer via de button!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op! We helpen je graag! #MKB

Aron, Tjerk & Matthijs