Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

  • Hengelo OV
  • € 2.600 - 3.100 per maand
  • 24 uur, 3 dagen per week
  • MBO

Wij zijn op zoek naar een gedreven, proactieve klantenservice medewerker voor de servicedesk. Staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel? Het betreft een functie met de intentie voor vast. Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring, tussen de € 2.600 en € 3.100 bruto per maand bij fulltime dienstverband. Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand voor 24 per week. Ben jij die energieke, positief ingestelde en klantgerichte collega die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact!

wat bieden wij jou

Salaris tussen de €2.600 en €3.100 bruto per maand

Intentie tot vast contract

Uitdagende en gevarieerde baan

24 uur per week.

Werkgever met oog voor jouw ontwikkeling

wie ben jij

Je bent iemand die veel energie krijgt van klantencontact. Verder ben je oplossingsgericht en heb je affiniteit met social media. Je bent goed in het communiceren via verschillende digitale kanalen: Telefoon, social media, mail en post. Verder heb je:

  • Minimaal mbo niveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in een secretarieel-administratieve richting
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Een goed inlevingsvermogen en ben je klantvriendelijk
  • Heb je al ervaring binnen een servicedesk functie of op een soortgelijke afdeling? Dan is dit een pluspunt
  • Een proactieve houding

wat ga je doen

Jij gaat als klantenservice medewerker vragen beantwoorden van onze klanten via telefoon, e-mail, brief of social media. Daarnaast neem je storingstelefoontjes aan, handel je klachten af, plan je afspraken voor de monteurs en ontvang je bezoekers. Schakelen tussen diverse klanten, diensten en systemen is voor jou geen probleem! Steeds weer zorg jij ervoor dat klanten goed geholpen worden en een tevreden gevoel overhouden aan het contact dat zij met jou hebben gehad.

waar ga je werken

De servicedesk is onderdeel van de afdeling administratie en is het team waar klanten het eerste contact met onze opdrachtgever hebben. Jij bent dus echt het visitekaartje! Het team bestaat uit 6 collega’s in de functie medewerker servicedesk en een procescoördinator. #MKB

sollicitatie

Is dit de ideale vacature voor jou en ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande button!

Vragen of hulp nodig?

Mocht je nog vragen hebben over de vacature, neem dan gerust contact met ons op. Dat kan zowel telefonisch als per mail.

Nicole Meijer / Dewi Wender

Senior Intercedent