Terug naar zoekresultaten Medewerker KCC telefonie

Medewerker KCC telefonie

  • Almelo
  • € 15 - 17 per maand
  • 20 - 24 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO
  • Gemeente Almelo

Een lekker salaris verdienen? Voor 20 tot 24 uur per week? Mensen helpen en écht iets voor ze betekenen. Aan de slag bij de gemeente Almelo? Lees snel verder over deze klantenservice functie met heel veel mogelijkheden!

wat bieden wij jou

€15,41 -€16,67 bruto per uur

Contract voor de komende 4 maanden

Leuk en sfeervol team

20-24 uur per week

Kans op verlenging van je contract

Werken via Tempo-Team binnen de Twentse Overheid!

wie ben jij

Je bent klantgericht, accuraat, stressbestendig, hebt inlevingsvermogen en beschikt over uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden in woord en geschrift. Hiernaast ben je in staat om te gaan met een grote diversiteit aan mensen.
Je bent in staat om tijdens het telefoongesprek door te vragen om de vraag achter de vraag helder te krijgen en kunt door het raadplegen van de systemen of kort overleg met een collega tot een passend antwoord komen. Herken jij jezelf hierin? Mooi! Verder beschik je over het volgende;

  • Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO-4 niveau
  • Je beschikt over een brede kennis en ervaring met diverse applicaties
  • Relevante werkervaring is een pre maar geen must
  • Je zoekt de samenwerking en pakt zelfstandig je taken op

wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van de gemeente Almelo. In deze functie beantwoord je vragen van inwoners, instellingen en bedrijven. Het streven is dat 80% van de binnenkomende vragen direct kunnen worden beantwoord. Bovendien weet je jouw kennis te verwoorden naar praktische informatie voor jezelf en de inwoner.
De meeste vragen liggen op het gebied van:

  • Burgerzaken: afspraken maken en informatie geven over geboorte, verhuizingen, reisdocumenten enz.
  • Administratieve taken zoals terugbelverzoeken en meldingen maken, verslaglegging en verzending van formulieren

waar ga je werken

Je gaat werken in het mooi Almelo! Een mooie, plezierige plek om te werken en te wonen

  • Een inspirerende werkplek
  • Het stadhuis van Almelo ligt naast het station en is uitstekend bereikbaar met openbaar vervoer

sollicitatie

Zie jij het wel zitten, zo'n mooie baan als Medewerker KCC? Solliciteer dan snel met je CV en motivatiebrief.

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Gino Malaihollo

Intercedent