Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

  • Rotterdam
  • € 15,76 per uur
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO

Ben jij een gedreven klantenservicemedewerker die streeft naar perfectie? Dan hebben wij een toffe baan voor jou! Bij onze opdrachtgever staat werkplezier hoog in het vaandel! Met hun focus op #binnenpret zorgen zij ervoor dat jij elke dag met een glimlach naar je werk gaat. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Vanaf € 15,76 per uur. Lekker!

24 tot 40 uren per week.

Gratis jouw WFT Basis!

OV wordt volledig vergoed!

Een mooie werklocatie!

Een gezellig team!

wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben jij een doorzetter! De interne training is pittig, dus je geeft niet op wanneer er de eerste keer iets fout gaat. Verder:

  • heb je minimaal een mbo 4 diploma
  • ben je leergierig
  • heb je ervaring met klantcontact

wat ga je doen

Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor tussenpersonen en notarissen. Zij komen bij jou met vragen over de aanvraag of de status van een product.

Je schakelt snel tussen systemen om situaties te achterhalen en oplossingen te zoeken. Het is belangrijk om de juiste afwegingen te maken en nauw samen te werken met de midoffice en sales. Jij bekijkt de status van aanvragen en controleert aanvullende documenten. Soms worden documenten afgekeurd en dan leg jij dit uit.

Je start met het beantwoorden van telefonisch de vragen. Daarnaast kun je doorgroeien naar multiskill medewerker. Je beantwoordt dan ook vragen in de beheerfase van een product, zowel telefonisch als per chat.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij onze opdrachtgever in Rotterdam. Met zo'n 80 collega's verdeeld over drie teams werk je in een dynamische en multiculturele omgeving. Elk wordt geleid door een unitmanager en een senior. Er is dus veel ervaring in huis om jou lekker op weg te helpen!
Het pand zit vlakbij het centraal station in Rotterdam, dus het is goed bereikbaar met het OV. Heb je een keer geen zin in je eigen boterhammen? Dan kun je heerlijk lunchen in het bedrijfsrestaurant.

sollicitatie

Waar wacht je nog op? Solliciteer nu en binnen 1 werkdag zet ik je in de startblokken als klantenservice medewerker. Ik spreek je snel topper!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Neem contact met me op!

Deborah

Recruiter