Terug naar zoekresultaten Medewerker klantenservice Franstalig

Medewerker klantenservice Franstalig

  • Amstersfoort
  • € 14,67 per uur
  • 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
  • MBO
  • PostNL

Ben jij een behulpzaam persoon. Spreek jij zowel Frans als Nederlands? Wil je werken voor het Postbedrijf van Nederland? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

Salaris van €14,67 per uur!

Opdracht voor minimaal een jaar!

In de ochtend, middag, avond of weekend werken!

Ruimte om jezelf te ontwikkelen!

Scherpe reiskostenvergoeding voor OV en auto!

Na verloop van thuis deels thuiswerken!

wie ben jij

Je bent gemotiveerd, spreekt Frans en Nederlands en staat klaar om mensen te helpen! Daarnaast ben je ook 40 uur per week beschikbaar in de eerste 4 weken. Daarna kun je tussen de 24 en 40 uur per week werken.

  • MBO 4 niveau ·
  • Beheersen van de Franse en Nederlandse taal·
  • 24-32 uur of 32–40 uur beschikbaar (ook in de avond en op zaterdag) ·
  • Klantgericht, klantvriendelijk  en communicatief sterk .
  • Wonend in de buurt van Amersfoort (max 45 minuten reistijd OV).

wat ga je doen

PostNL wil de favoriete bezorger van Nederland en België zijn. Daarom heeft PostNL In Nederland en België ruim 4800 postkantoren waar je jouw pakketje makkelijk kan op halen en versturen. Onze postkantoren zijn ondergebracht bij diverse winkels en winkelketens. Voorbeelden zijn:

Primera, Bruna of Gamma. Bij veel kantoren bieden we ook extra service aan, zoals het laten schorsen van je auto en het laten wassen en stomen van je kleding via Dobbi wasservice.

Klantenservice Retail is hét aanspreekpunt voor deze postkantoren. Voor alle vragen kunnen zij bij ons terecht. Van vragen omtrent versturen en bezorgen, technische vragen, factuurvragen tot vragen over RDW. Naast de postkantoren heeft PostNL steeds meer Pakket- en Brievenautomaten waar je jouw pakket kan brengen en ophalen. Bij technische problemen neemt de PostNL chauffeur contact met Klantenservice Retail om de storing op te lossen.

  • Je helpt onze retailers met al hun vragen en problemen op een vriendelijke manier via onze kanalen telefonie en e-mail. Je hangt pas op als de retailer goed geholpen is.
  • Je draagt positief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door het bieden van een optimale service en bereikbaarheid.
  • Via diverse systemen zet je de benodigde acties uit en registreer je al jouw klantcontacten.

waar ga je werken

Kom werken bij PostNL

Wij zijn PostNL. En samen met jou bezorgen we bijzondere momenten bij consumenten in Nederland en België. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken. Samen met 37.000 collega’s werken we aan ons doel om de favoriete bezorger te zijn. Daar bieden we onze mensen alle ruimte toe. Door iedereen het vertrouwen te geven, verantwoordelijkheid te pakken, met nieuwe ideeën te komen, door te groeien binnen ons bedrijf. Of je nu bezorger, sorteerder, vrachtwagenchauffeur, medewerker customer service of logistiek manager bent, bij PostNL brengen we het samen. Samen vormen we een bijzondere keten van mensen waarin iedereen elkaar versterkt. Elke dag maken we met elkaar 1,2 miljoen mensen blij met een pakketje, een kaartje, een brief, een wasmachine, of die onverwachte bos bloemen. Zo bezorgen we iedere dag weer bijzondere momenten aan de deur. Zo werken we samen om bijzondere momenten te bezorgen bij onze klanten.

sollicitatie

Interesse? Reageer gelijk met je motivatie en cv!

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature . Mail ons dan even.

Ari

Intercedent