Terug naar zoekresultaten Customer Service Medewerker voor Order Intake

Customer Service Medewerker voor Order Intake

  • Den Bosch
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 2.000 per maand

Voor een groeiende logistieke organisatie in 's-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar topper die het team wil komen versterken.
In de functie van Customer Service Medewerker voor Order Intake ben je verantwoordelijk voor:

• Correcte en klantgerichte order aanname van telefonische bestellingen
• Updaten/onderhouden van klant- en ordergegevens in SAP
• Samen met het Customer Service team de bereikbaarheid voor onze klanten garanderen
• De eerste fase van de planning van het transport waarborgen
• De klant adviseren over het juiste product en producten met toegevoegde waarde (VAP’s)
• Zorgdragen voor een goede relatie met de klant door betrouwbare dienstverlening (algehele logistieke doeltreffendheid).

Dit met in acht name van /ARBO-, milieu-, veiligheid- en overige bedrijfsvoorschriften van de organisatie.

Kennis en ervaring:
• Ervaring op een klantenservice afdeling of op andere wijze klant georiënteerde werkervaring
• Affiniteit met betonactiviteiten en bouwmaterialen (productgamma)
• Ervaring in telefonische verkoop
• Kennis van de order intake procedures en processen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring in oproepbehandeling.

Competenties:
• Teamspeler die gericht is op samenwerken en ondersteunen
• Accuraat en efficiënt kunnen werken
• Communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
• Klantvriendelijk, stressbestendig en oplossings- en resultaatgericht
• Kennis van applicaties, zoals SAP en MS Office, is een vereiste.

Opleiding:
• Minimaal HAVO of MBO.

Aanvullend:
• Flexibel qua werktijden.

Ons aanbod:
Een uitdagende functie in een leuk team binnen een bedrijf dat onderdeel uitmaakt van een ambitieus internationaal concern. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een informele sfeer en collegialiteit.
Wij bieden een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Daarnaast vinden wij jouw groei ook belangrijk en daarom zal een opleidingsprogramma tevens onderdeel zijn van jouw inwerk- en ontwikkelingsprogramma.

Interesse? Reageer snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Sanne van Boekel