Klantenservice medewerker ODIDO Mobiel

• Groningen
• € 14,11 per uur
• 20 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• VMBO/MAVO
• Transcom

Heb je een passie voor mobiele telefonie en help je graag mensen? Bij Transcom zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor het Odido Mobiel project. Sluit je aan bij ons gezellige team en maak het verschil voor onze klanten!

wie ben jij

Je bent klantgericht en communicatief sterk, met een positieve instelling. Problemen zie jij als uitdagingen en je denkt in oplossingen. Wat we verder van je vragen:

• MBO werk- en denkniveau;
• Beheersing van de Nederlandse taal;
• Basis computerkennis en snel kunnen schakelen tussen systemen;
• Affiniteit met mobiele telefonie (pré);
• Flexibele en proactieve houding.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Odido Mobiel. Je helpt klanten met vragen over abonnementen, facturen en storingen. Jouw taken zijn onder andere:

• Telefonisch en via e-mail klanten te woord staan;
• Problemen snel en efficiënt oplossen;
• Advies geven over producten en diensten;
• Uitvoeren van administratieve taken;
• Er is ook een mogelijkheid om bonussen te verdienen: Overtuig een klant om een (extra) abonnement af te sluiten bij ODIDO!

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Transcom, een toonaangevend bedrijf in klantenservice. Ons moderne kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en heeft voldoende parkeergelegenheid. Bij Transcom heerst een informele en gezellige sfeer, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Wil jij het verschil maken voor Odido Mobiel? Kom dan werken bij Transcom en sluit je aan bij ons team!

sollicitatie

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu!