Callcentermedewerker Nationale-Nederlanden

• Arnhem
• € 16,00 per uur
• 16 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
• HBO
• Nationale-Nederlanden

Ben je op zoek een naar baan waar je je energie als probleem oplosser in kwijt kan? Dan is dit de baan voor jou! Samen met je collega's ben je het visitekaartje van Nationale-Nederlanden. Dit tegen een uurloon vanaf € 15,50, klinkt goed, toch? Nationale-Nederlanden organiseert vaak leuke activiteiten in deze periode. Dit samen met leuke borrels in thema's creëert enorm veel werkplezier! Daarnaast: blijf je tot het eind van de campagne? Dan ontvang je een bonus van bruto € 500,-.

Dus ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Om deze baan te bemachtigen heb je nog geen ervaring nodig als callcentermedewerker! Je start bij Nationale-Nederlanden namelijk met een voltijd opleiding. In deze opleiding leer je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn. Hierna kun je zelfstandig aan de slag volgens een werkrooster dat bij jou past!

Voor deze functie zoeken we iemand die:

• Graag klanten te woord staat!
• Geen vakanties heeft gepland tussen 25 december en 1 januari.

wat ga je doen

Je gaat aan de slag voor de zorgcampagne van Nationale-Nederlanden. Hier help je mensen met hun vragen over zorgverzekeringen en de nieuwe premies voor het komende jaar. Als callcentermedewerker zorg je ervoor dat elke klant tevreden ophangt!

Je begint je werkdag door in te loggen in het klantenservicesysteem. Via telefoon, mail of chat ontvang je vragen van klanten over hun zorgverzekering. Dit kunnen bestaande klanten zijn, maar ook potentiële klanten die overwegen over te stappen in het nieuwe jaar. Jij beantwoordt hun vragen en geeft advies op maat. Naast het klantcontact voer je ook administratieve taken uit, zoals het bijwerken van klantdossiers en het verwerken van poliswijzigingen.

Met jouw hulp voelen klanten zich ondersteund en goed geïnformeerd!

waar ga je werken

Het kantoor ligt in Arnhem-Zuid, vlakbij het station en goed bereikbaar met de auto. Op het kantoor heeft Nationale-Nederlanden flexibele werkplekken. Het is een open ruimte waar je makkelijk kan overleggen met collega's. Het kantoor heeft ook veel voorzieningen. Denk hierbij aan een game ruimte, sportschool en kantine.

Nog niet overtuigd? Hier nog een paar redenen waarom dit de baan voor jou is:

• Flexibel werken van maandag t/m vrijdag, van 8.30 tot 17.00 uur. Je startdatum is in overleg!
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer & OV kosten volledig vergoed!
• Ontvang een bonus van € 500,- wanneer je blijft tot het eind van het project!
• Wil je na de campagne door blijven werken? Dan zijn er voldoende mogelijkheden om te blijven werken bij Nationale-Nederlanden!
• Behaal tijdens je werk gratis je WFT. Heb je deze? Dan ontvang je een loonsverhoging!

sollicitatie

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!