Ben jij klant- en servicegericht en wil je graag werken in een fijn team in een klantcontactcentrum? Is de hele dag klanten te woord staan voor jou geen probleem? Dan is deze functie echt iets voor jou! Voor Brabant Water zijn we op zoek naar enthousiaste, klantvriendelijke en hulpvaardige klantenservice medewerkers! Interessant?! Lees dan snel verder!
Als medewerker klantenservice bij Brabant Water werk je met verschillende systemen, dus goede computervaardigheden zijn belangrijk. Je bent leergierig en vindt het leuk om een drinkwaterspecialist te worden! Jij neemt nieuwe kennis snel op en leert snel. Dagelijks krijg je veel vragen, maar jij denkt altijd in oplossingen. Verder wil je jezelf graag ontwikkelen en sta je open voor feedback en training!
Herken jij jezelf hierin en voldoe je aan onderstaande punten? Dan ben jij dé ideale kandidaat!
Samen met je team zorg jij ervoor dat de klantenservice altijd goed bereikbaar is. Alle klanten worden persoonlijk en positief te woord gestaan. Via telefonie beantwoord je uiteenlopende eerstelijns vragen over onder meer verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden.
Dit zijn de belangrijkste taken:
Een uitdagende baan waarbij flexibiliteit vanzelfsprekend belangrijk is. Brabant Water heeft een informele bedrijfscultuur en biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch, op vijf minuten lopen van het centraal station. Er heerst een fijne werksfeer en er is een prachtige bedrijfskantine!
Brabant Water biedt een uitgebreid opleidingsprogramma aan. Je leert verschillende gesprekstechnieken en alle informatie over de functie uitgebreid aan bod komt. Deze training duurt twee weken en is fulltime, ook als je parttime gaat werken. Houdt hier dan ook in de eerste twee weken rekening mee!
Ben je enthousiast geworden? Heb je interesse om aan de slag te gaan als medewerker klantenservice ? Solliciteer dan snel! Of contacteer ons voor meer informatie! Een assessment en VOG is onderdeel van de selectieprocedure.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Sollicitaties zien wij graag tegemoet via de site met een korte motivatie.
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.