Het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente Almelo staat voor snelle en correcte service. Of het nu gaat om inwoners, bedrijven of instellingen, wij zorgen voor antwoorden en verwijzen door naar de juiste afdeling. We kennen onze klanten Ă©n de organisatie, zodat iedereen snel geholpen wordt. De komende tijd zetten we in op innovatie en verbetering van onze digitale dienstverlening!
Jij bent een klantgerichte en communicatief sterke professional die graag het eerste aanspreekpunt is voor inwoners en bedrijven. Je kunt snel schakelen, bent analytisch en weet hoe je tot de kern van een vraag komt. Daarnaast werk je nauwkeurig en denk je altijd in oplossingen.
Als medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt. Je helpt inwoners vriendelijk en professioneel via de telefoon en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling. Jouw doel? Zoveel mogelijk vragen direct beantwoorden!
Je komt te werken bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente Almelo. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Met een enthousiast team zorgen we ervoor dat iedereen snel en correct geholpen wordt. We werken in een dynamische omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan.
Voel jij je aangesproken door deze vacature? Grijp je kans en solliciteer nu!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan Ă©n de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in Ă©n geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.