0

E-mail Adviseur

publicatie:  vacaturenummer: 8129

bedrijf
Transcom
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO
aantal uur
32 uur
dagen
5 dagen per week
locatie
Groningen

Functieomschrijving

Houd je van klantcontact, maar ben je liever niet de hele dag aan het bellen? Voor de grootste Amerikaanse aanbieder op het gebied van smartphones, tablets, laptops en desktops zijn we op zoek naar e-mail adviseurs. Wil je graag aan de slag op een stabiele werkplek, met een goed salaris en op één van de gezelligste werkplekken van Groningen en omgeving? Dan is dit dé baan voor jou!

Wat ga je doen
Als e-mail adviseur ga je onze klanten per mail helpen met uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over facturen, producten en diensten. Door te werken met bestaande procedures en richtlijnen kun je elke klant te woord staan. In jouw eigen inbox komen vervolgens de reacties van jouw klanten binnen, waardoor jij persoonlijk contact met de klant kunt houden totdat het probleem volledig is opgelost.

Wie jij bent
Omdat je de vragen per e-mail binnenkrijgt en beantwoordt, is het belangrijk dat jij als e-mail adviseur uitstekend Nederlands kunt lezen en schrijven. Het kan voorkomen dat je een e-mail in het Engels ontvangt, dus het is belangrijk dat je ook deze taal goed beheerst. Daarnaast:
- Ben je resultaatgericht, nauwkeurig en heb je een hoog concentratievermogen.
- Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Ben je beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.
- Vind je het geen probleem om 4 avonden in de week (tot 20:00u) en 3 zaterdagen en/of zondagen per maand beschikbaar te zijn.
- Heb je in de eerste 3 maanden na de training en voor de zomer nog geen vakantie gepland.
- Wil je je graag voor minimaal 1 jaar aan deze functie verbinden.

Dit krijg jij van ons
Allereerst ontvang je een goed, marktconform salaris van €9,07 per uur (vanaf 21 jaar) én reiskostenvergoeding (vanaf 10km). Verder krijg je:
- Een goede bonusregeling, speciaal voor flexwerkers.
- Een betaalde training van 2 weken, welke start op 1 mei.
- De flexibiliteit om zelf je rooster in te plannen.
- Opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld om je MBO3 diploma te behalen via het Alfa college.
- Kans op een vast dienstverband.
- Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar een functie als backoffice medewerker, kwaliteitsmedewerker of trainer.

Jouw werkomgeving bij Transcom
Bij Transcom is iedereen welkom. Als onderdeel van één van onze teams staan we direct voor je klaar om je te helpen bij je persoonlijke- en loopbaanontwikkeling. We bieden opleidingen en doorgroeimogelijkheden, voor iedereen die daar behoefte aan heeft. De sfeer op de werkvloer is open en informeel, successen worden goed gevierd, en op zijn tijd organiseren we graag een afdelingsuitje.

Is dit jouw droombaan en word jij onze nieuwe e-mail adviseur? Solliciteer of neem contact met ons op via 050 366 39 26 of transcom@tempo-team.nl.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer

Loading…