Terug naar zoekresultaten Klantenservice medewerker ANWB alarmcentrale

Klantenservice medewerker ANWB alarmcentrale

ANWB Alarmcentrale

  • ASSEN
  • 16 - 28 uur, 3 - 4 dagen per week
  • MBO, HAVO, VWO
  • 10,18 per uur

Voor de ANWB Alarmcentrale in Assen zijn wij per 21 oktober op zoek naar professionele klantenservice medewerkers (parttime)!

Wat ga jij doen?

Klanten van de ANWB krijgen jou aan de lijn tijdens de drukke spitstijden op de Nederlandse wegen. Dat betekent dat jouw werktijden veelal in de ochtend of eind van de middag zullen zijn. Samen met je collega’s zorg je er voor dat weggebruikers bij pech zo goed en zo snel mogelijk weer hun weg kunnen vervolgen. Met jouw empathisch vermogen zorg jij ervoor dat een klant gerust en veilig wordt gesteld. Door jouw ervaring stel jij de juiste vragen en weet jij precies welke hulp jij moet in schakelen. Op een snelle en volledige manier maakt jij vervolgens een compleet dossier aan en zorg jij ervoor dat de Wegenwacht op weg gaat naar de klant.

Wie ben jij?
Jij hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 4. Vanwege het flexibele karakter van deze baan woon jij maximaal 45 minuten reisafstand van de ANWB Alarmcentrale en bij voorkeur heb jij beschikking over eigen vervoer. Jij bent flexibel inzetbaar tussen de 16-28 uur per week en bereid om in de drukkere periodes meer dan 28 uur te werken. Daarnaast ben jij vanaf 21 oktober, 19 dagen beschikbaar voor een betaalde training. Ook ben je bereid om op wisselende diensten ingepland te worden, dit kan tussen de 3 en 8 uur per dag liggen.

Wat krijg jij ervoor terug?

  • Een goed startsalaris van €10,18 bruto per uur;
  • Vakantiegeld van 8%;
  • Aantrekkelijke toeslagregeling voor de wisselende werktijden;
  • Een eindejaarsuitkering naar rato van werkzame maanden en uren;
  • Gratis volgen van online trainingen via Goodhabitz;
  • Een functie voor langere tijd;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Flexibele werktijden.

Jouw werkomgeving:

De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales in Den Haag en Assen. Een baan bij de ANWB is een baan bij een unieke organisatie. Een organisatie met 4 miljoen leden, die talloze producten en diensten levert voor onze mobiliteit en vrijetijdsbesteding.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Of wil je meer weten over deze uitdagende baan bel dan met Nienke of Elodie (tijdens kantoortijden) bereikbaar op: 038-4261978. Liever whatsappen? Stuur dan een berichtje naar 06-12087130.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Geïnteresseerd in deze functie?

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Nienke van den Berg