Terug naar zoekresultaten Medewerker Consumer Care

Medewerker Consumer Care

  • ALPHEN A/D RIJN
  • 40 uur, 5 dagen per week
  • HBO
  • 2.000 per maand

Ben jij de Consumer Care medewerker die wij zoeken? Heb je ervaring met direct klantcontact en ben je servicegericht? Lees dan snel verder!

Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een medewerker Consumer Care voor de tweede lijn. Deze functie is vergelijkbaar met een uitgebreide Customer Care functie. In deze functie zal je veel contact hebben met consumenten, handelaren en technici. Jouw taak is het verstrekken van informatie. Dit kan gaan over garanties, producten en het afhandelen van problemen. Er zal je stapsgewijs worden geleerd om dit zowel telefonisch, per e-mail als via social media te doen. Jouw werkplek zal bestaan uit een bureau met computer en headset met in jouw directe omgeving 4 andere collega's met een vergelijkbare werkplek.

Wat bieden we jou?
- Een bruto maandsalaris van €2.000,- bij start van de werkzaamheden;
- De mogelijkheid om na 6 maanden in dienst te treden bij de opdrachtgever;
- De kans om stapsgewijs meer te leren over het consumentenrecht, het beheren van zakelijke social media en om productmatige kennis op te doen;
- Na de inwerkperiode ga je jezelf verder ontplooien in jouw functie. Uiteindelijk is er de mogelijkheid om door te groeien in het vakgebied waar jouw passie en interesses liggen.

Wat vragen we van jou?
- Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
- Je bent stressbestendig en kunt multitasken;
- Je bent bereid om minimaal 1 jaar bij de opdrachtgever te gaan werken. Het gehele inwerkproces duurt ongeveer 1 jaar. Dit in verband met de verschillende programma's en producten waarmee je te maken krijgt.

Wordt jij beschreven in het bovenstaande profiel en wil je graag in aanmerking komen voor deze functie?
Reageer dan nu en wij zullen contact met je opnemen!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op met de intercedent.

Tempo-Team