Effectieve communicatie

Beter communiceren, meer bereiken

De hele dag door communiceren we. Soms bewust, vaak onbewust. Maar lang niet altijd met het gewenste resultaat. Deze training geeft je belangrijke inzichten en handvatten om effectiever te communiceren. Bijvoorbeeld bij het creëren van een positieve situatie voor jezelf en anderen, of in het omgaan met conflicten.

Deze training is interactief, intensief en persoonsgericht. Je maakt een aantal testen, gericht op conflicthantering, beïnvloeding en de Roos van Leary.

Resultaten van de training

  • Je hebt meer inzicht in je eigen manier van communiceren;
  • Je hebt grip op de effectiviteit van je communicatie;
  • Je beschikt over handvatten om beter te communiceren in verschillende situaties;
  • Je kunt met een concrete aanpak het resultaat van je communicatie verbeteren.

Cursusinhoud

  • Communicatie en gedrag;
  • Efficiëntie versus effectiviteit;
  • Dramadriehoek;
  • Communicatiepiramide;
  • Roos van Leary;
  • Weerstand en beïnvloeding;
  • Veranderen;
  • Conflicthantering;
  • Feedback.