Ben jij gek op techniek én communicatie? 🧠💬 Vind je het leuk om complexe systemen begrijpelijk te maken en klanten écht verder te helpen? Dan is deze rol als Technisch Klantspecialist iets voor jou! Hier combineer je je analytische skills met klantgericht denken. Elke dag duik jij in EPD-systeem, los je technische vraagstukken op en adviseer je klanten over de beste inrichting van hun digitale werkproces.
Jij bent nieuwsgierig, analytisch en klantgericht. Jij als Technisch Klantspecialist krijgt energie van het oplossen van technische vraagstukken én van tevreden gebruikers 😊. Je weet snel je weg te vinden in software, denkt in oplossingen en communiceert helder en vriendelijk. Ervaring met software support, functioneel beheer of consultancy? Helemaal top! Maar ook als je je dit razendsnel eigen denkt te maken, leren we je graag kennen.
Je bent zo iemand die nieuwsgierig wordt hoe dingen werken. Als iets technisch niet meteen duidelijk is, duik jij er juist graag in 🤓. Je houdt ervan om problemen uit te pluizen en de juiste oplossing te vinden. Tegelijkertijd ben je een kei in communiceren: je legt ingewikkelde dingen op een begrijpelijke manier uit, zonder poespas.
Collega’s omschrijven je als scherp, gestructureerd en behulpzaam. Je denkt graag een stapje vooruit en je vindt het belangrijk dat klanten niet alleen een antwoord krijgen, maar ook echt snappen hoe het zit 😄.
Je begint je dag als Technisch Klantspecialist met een stand-up met je collega’s van het support- en implementatieteam 😊. Daarna ga je aan de slag met klantvragen die via Jira of telefonisch binnenkomen. De ene keer help je een gebruiker op weg binnen een specifieke module. De andere keer analyseer je een mogelijk technisch probleem of werk je samen met de functioneel beheerder van een zorginstelling aan een nieuwe inrichting.
Je denkt mee met de klant, biedt slimme oplossingen en zorgt dat alles werkt zoals het hoort. Komen er nieuwe functies beschikbaar in onze software? Dan help jij bij de implementatie en geef je uitleg over de mogelijkheden. Soms duik je diep in de techniek, soms ben je vooral sparringpartner voor de klant. Geen dag is hetzelfde, en dat vind jij juist leuk! Kortom; jij helpt de klanten met vragen die zij hebben! 🤝
Je komt te werken in Enter bij een jong, informeel en gedreven team. Ze bouwen slimme software voor de zorg en geloven in échte samenwerking: met klanten én collega’s. Als Technisch Klantspecialist krijg je veel ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. De sfeer? Open, enthousiast en met oog voor elkaar. Reken maar op veel lunches, gezellige borrels en heel veel teamuitjes! 🎉
Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Technisch Klantspecialist? Top! Solliciteer vandaag nog met één druk op de knop. Heb je vragen? Bel of mail ons gerust, we vertellen je graag meer over de functie en het team! 🙌
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature als Technisch Klantspecialist? Aarzel niet om ze aan mij te stellen!
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.