Ben jij een serviceheld in hart en nieren en een meester in telefonisch contact? Houd je ervan om mensen écht verder te helpen en zoek je een baan met impact? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe stem van de Gemeente Dijk en Waard!
Als de vriendelijke stem van de Gemeente Dijk en Waard ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Of het nu gaat om een vraag over gemeentelijke diensten, het plannen van een afspraak, of het doorverwijzen naar de juiste collega, jij zorgt ervoor dat elke inwoner snel en efficiënt geholpen wordt. Met jouw scherpe luistervaardigheid en vermogen om snel te schakelen, regel jij het allemaal met gemak! Verder breng je mee:
Je start je dag met een snelle blik op de belangrijkste updates en nieuwe beleidsregels. . De telefoon rinkelt: mevrouw Jansen belt over een kapotte lantaarnpaal, meneer Gomez wil een bouwvergunning aanvragen, en een student heeft een vraag over zijn studiefinanciering.
Met jouw uitstekende gespreksvaardigheden en parate kennis (of het vermogen om deze snel op te zoeken!) help je elke inwoner snel en efficiënt. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in, en verwijst door naar de juiste collega of afdeling. Soms is het een makkelijke vraag, soms duik je dieper in de materie en geef je gericht advies. Je registreert alles nauwkeurig, zodat je collega's altijd op de hoogte zijn.
Je komt te werken bij het callcenter van de Gemeente Dijk en Waard, waar je je collega’s ondersteunt bij de telefonische serviceverlening. Het team werkt van maandag tot en met donderdag, van 8.00 tot 17.00 uur, en je werkt dus vanuit kantoor
Zin om aan de slag te gaan bij Gemeente Dijk en Waard? Solliciteren kan al binnen 2 minuten!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel dan niet om te bellen of mailen!
Intercedenten
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.